Le système d'information de Lotus Notes

Extraits

[...] Cas Lotus Notes wxxxxxxxxxxxxxx Situation initiale Un grand cabinet de conseil international Fort de collaborateurs Une organisation matricielle Compétition et Individualisme Cloisonnement et hiérarchie des services Le collecticiel Lotus Notes Définition: Un logiciel permettant à un groupe d'individus de travailler ensemble de manière synchrone ou asynchrone. Objectifs: Favoriser le partage de multiples données Faciliter la coordination à distance Rationnaliser les pratiques et les processus de gestion Problématique La culture et les usages au sein d'une entreprise peuvent-ils être modifiés par la seule mise en place du collecticiel Lotus Notes ? [...]

[...] Déploiement d'un projet SI: les acteurs Maître d'ouvrage Maître d'œuvre Utilisateurs 1.Le maître d'œuvre (ou maîtrise d'œuvre, notée MOE) est l'entité retenue par le maître d'ouvrage pour réaliser l'ouvrage, dans les conditions de délais, de qualité et de coût fixées par ce dernier conformément à un contrat. La maîtrise d'œuvre est donc responsable des choix techniques inhérents à la réalisation de l'ouvrage conformément aux exigences de la maîtrise d'ouvrage Le maître d'ouvrage (MOA) ou la maîtrise d'ouvrage est le donneur d'ordre au profit de qui l'ouvrage est réalisé Responsable de l'efficacité de l'information et méthodes de travail Il maîtrise les processus Il s'appuie sur le MOE MOE  Réalisation, conception, livraison du projet SI Il s'assure de sa qualité technique Déploiement d'un projet SI Différentes phases de déploiement: Phase de définition Phase de développement Phase d'exploitation, d'utilisation Phase de maintenance Déploiement d'un projet SI Action Analysis Planning Implementation Control Time Source: GANTT Le Déploiement du projet Lotus Notes chez Alpha Corp. [...]

[...] Dans le cas présent, ils ont peur de perdre la maitrise de leur savoir. Recommandations Campagne de communication préalable Accompagnement du changement Formation et sa contextualisation S'appuyer plus efficacement sur la hiérarchie Les enseignements à en tirer Définition d'objectifs quantitatifs et qualitatifs Formation adaptée à chaque fonction Intégration de l'ensemble des stakeholders à la conduite du projet Accompagnement du changement voire politique plus contraignante Merci de votre attention Questions ? [...]