Delachaux : achats de prestations de nettoyage

Extraits

[...] Chiffres : CA et CAA Au niveau mondial : CA de 400 Millions d'€ à la fin de l'exercice 2004 CAA de 207 Millions d'€ soit environ 52% du CA En France CA de 75 millions d'€ à la fin de l'exercice 2004 CAA de 43 millions d'€ soit environ 58% du CA delachauxdelachaux Répartition des Achats en France delachaux Détails de la famille Services Sous Famille CAA en valeur % de la famille Intérim € 19% Gardiennage/Accueil € 11,2% Prestations de nettoyage € Autres (Voyages, maintenance, travaux ) € 60% TOTAL € 100% La famille achat de service est principalement constituée des sous familles suivantes : delachaux Répartition fournisseurs par rapport au CA Achat Achats de Production Achats de services Frais Généraux CA Achat Poids des fournisseurs dans le CA Achat Nombre de Fournisseurs Situation actuelle chez Delachaux Plusieurs entreprises effectuent les prestations de nettoyage sur les 6 sites français du groupe. Les prestataires étaient choisis en fonction de la localisation des sites. [...]

[...] Un contrat signé à moyen terme devrait permettre de disposer d'un prix avantageux. Il faut mettre en place une grille d'évaluation des fournisseur répondant à l'appel d'offre Critères Nom du Fournisseur : Désignation Importance Coeff. [...]

[...] DELACHAUX Achats de prestations de nettoyage Sommaire de la présentation I°) Présentation de l'entreprise II°) Le marché du nettoyage III°) Contrat et préconisations Présentation de Delachaux Activités Chiffres Répartition par famille d'achat Pareto Objectifs de l'achat spécifique Activités delachaux L'activité magnétisme, étudie et réalise des solutions industrielles exploitant les propriétés du magnétisme (extraction et la détection de particules métalliques dans un produit : les industries chimiques) DELACHAUX conçoit et réalise des équipements de production pour l'industrie du câble et de la fibre optique Delachaux Energie développe des systèmes de transfert d'énergie : enrouleurs à moteur, barres conductrices La Division Conductique industrialise des systèmes d'alimentation électrique, tels que les barres conductrice et guirlandes pour grues, portiques, palans ou ponts roulants Activité en développement dans le domaine ferroviaire (scté Railtech) Activité aciers et métaux spéciaux Groupe industriel possédant plusieurs domaines d'activité et 4500 employés. [...]

[...] de pondération Résultat de l'offre Note Note pondérée Evaluation Préliminaire PI Structure TI Pilotage TI Reporting TI Prestation C Encadrement C Certification M Remise de prix initiale I Remise de prix finale TI Effort Commercial TI Note Finale 100% Importance des critères Résultat de l'offre Peu Important Très Mauvais 1 à 2 Moyen Mauvais 3 à 4 Important Moyen 5 à 6 Très Important Bon 7 à 8 Crucial ( C ) Excellent 9 à 10 Barème de Notation Grille d'évaluation fournisseur Synthèse du marché Un achat nécessaire et régulier Un marché concurrentiel composé d'entreprises de toutes tailles Des acheteurs en position de force en raison du grand nombre de prestataires disponibles Dans notre cas, seul les acteurs les plus importants peuvent répondre à notre besoin Synthèse du marché Matrice Marché Marchés standards concentrés Prestations de nettoyage Marchés simples Marchés techniques concurrentiels Marchés agités évolutifs Contraintes/risques Données produits/technologies Stratégie appliquée à cet Achat Particularités de l'achat: Nombreuses sources disponibles Faible valeur ajoutée Objectifs: Minimisation des ressources employées Contrat cadre pour obtention d'une uniformisation du prix des prestations Stratégie appliquée à cet Achat Les leviers de négociation: Mise en concurrence des prestataires Massification des dépenses sur un nombre réduit de fournisseurs Moyen de mise en oeuvre: lancement d'un appel d'offres Stratégie appliquée à cet Achat Matrice achat Critique Simple Achat stratégique Basique « Lourds » CAA Enjeu économique Risques : - techniques/qualité - standard/spécifiques - besoins récurrents ou ponctuels - savoir-faire/compétences - délais/services - confidentialité/propriété Prestations de nettoyage Contrat et préconisations Cahier des Charges Contrat Coûts Préconisations Le cahier des charges Les points à préciser pour son élaboration : Décrire le projet Indiquer la périodicité du nettoyage souhaitée Préciser la durée du contrat Indiquer à quel moment le nettoyage aura lieu Quels types de services doivent être effectués (Nettoyage général, industriel ) Donner une description du travail a effectuer Dans quelle ville le nettoyage doit avoir lieux Décrire le type d'endroit : Taille de l'endroit (m²) - Nbre de personne travaillant à l'endroit Type de revêtement de sol - Nbre de fenêtre . [...]

[...] Plus la fréquence de nettoyage est élevée, plus le coût du nettoyage sera élevé. Si l'on opte pour un prix de nettoyage global, il est certain que l'on peut économiser de l'argent. [...]