La segmentation du marché : démarche et limites

Extraits

[...] DEMEURE marketing deuxième édition 1999, et quatrième édition 2003, Dalloz J P . DURAND Le marketing Edition juris service, AGEC 1999 A . HIAM, C. SCHEWE MBA MARKETING Maxima, paris 1994 P. KOTLER, B. DUBOIS Marketing Management 7éme edition 1992 S. [...]

[...] Mais une fois cette difficulté levée, il faut appliquer à ces deux groupes des critères de segmentations. Pour les particuliers, les critères de segmentation pourront être : - des critères socio-économiques : âge, revenu, catégorie socio- professionnelle ; - des critères géographiques : résidents et non résidents, citadins, ruraux ; - des critères tenant à la personnalité du client ; - des critères tenant au comportement d'utilisation : taux d'utilisation d'un produit, motivation. Pour les entreprises, les critères significatifs pourront être : - des critères économiques : taille, secteur d'activité ; - des critères géographique : firme à implantation nationale, multinationale, régionale, locale ; - des critères tenant à la personnalité du centre de décision de l'entreprise ; - des critères tenant au comportement d'utilisation des produits. [...]

[...] Les taux sont ainsi fixés à : - 6,25% HT pour le taux variables annuellement ; - 6,50 HT pour le taux fixe. Miftah Ataalim se compose de deux parties ; un crédit subventionné avec une ristourne de ou et un crédit complémentaire aux mêmes conditions de taux sans ristourne. Crédit subventionné La subvention de ou est prise en charge par la Fondation selon les conditions ci-après : Une bonification de (TVA en sus) sur les crédits subventionnés dont le montant est inférieur ou égal à DH, soit un taux supporté par le client de 4,25% HT pour le taux variable et de HT en taux fixe Une bonification de (TVA en sus) sur les crédits subventionnées dont le montant est inférieur ou égal à DH et la durée inférieur ou égal à 10 ans, soit un taux supporté par le client de 2,25% HT pour le taux variables et de HT en taux fixe. [...]

[...] Les qualités que doit avoir un bon critère de segmentation sont aux nombres de trois : la pertinence, la mesurabilité et la taille du segment : La pertinence : La pertinence signifie que le critère doit être fortement lié aux comportement et attitude des consommateurs à l'égard du produit auquel on s'intéresse. Exemple : le critère du sexe n'est pas très pertinent pour un micro- ordinateur par contre l'âge ou la profession peuvent être des critères pertinent. La mesurabilité : Pour être utile, il faut en second lieu qu'un critère soit assez facilement mesurable, ou du moins identifiable. Les critères démographiques, géographiques et socioculturels répondent en général à cette condition. Au contraire, les critères de personnalités sont souvent difficiles à mesurer ou même à observer. [...]

[...] Les cas d'utilisation de telles caractéristiques comme critères de segmentation d'un marché sont assez rares. Le style de vie : on appelle style de vie le mode d'orientation distinctif et caractéristique d'un individu ou d'un groupe à l'égard de la consommation, du travail ou des loisirs. La personnalité : les hommes du marketing one également utilisé les variables de personnalité pour segmenter leur marché, le plus souvent, ils se sont efforcés d'associer à leur produit une personnalité de marque (image de marque) qui soit en accord avec la personnalité du consommateur (image de soi). [...]