Analyse de la stratégie de communication du groupe AXA Assurance

Extraits

[...] En effet, pendant toute la période de communication, la marque sera présente et citée sur différents Médias et Supports. - Ensuite, le second objectif de communication est de toucher le plus grand nombre de consommateurs potentiels et ainsi d'élargir la cible du groupe. C'est pour cela qu'il sera important d'orienter la communication sur des supports spécialisés qui touchent plus particulièrement la cible visée. - Enfin, cette communication et cette promotion ont évidemment pour but de booster les parts de marché du groupe afin qu'il devienne, comme il le souhaite, le leader de la protection financière dans le monde. [...]

[...] une cible de retraité En effet, les retraités constituent une large part des souscripteurs d'assurances (prévoyance retraite, assurance vie, etc.) II/ Proposition d'un plan de communication Les campagnes de communication actuelles du groupe AXA font preuve d'une grande originalité. Cependant, elles n'ont pas spécialement cherché à multiplier les profils de consommateurs potentiels. En effet, les investisseurs ou les entreprises se reconnaissent facilement dans leur communication corporate et les particuliers (adultes à partir de 35ans) dans leur communication grand public, mais, un jeune, aujourd'hui, n'irait pas de lui-même au sein d'une agence AXA. [...]

[...] Leur agence de communication a annoncé plus de visites quotidiennes. Hors media PROMOTION DES VENTES - Après l'évènement commercial du mois de la chance, AXA renouvelle l'expérience et a proposé de participer à un grand jeu : Le parcours de la Chance En participant à ce concours, les gens pouvaient gagner un GPS, un appareil photo numérique, un lecteur DVD portable, un baladeur CD ou encore une entrée pour deux personnes au Mondial de l'Automobile 2006. - Lors de la Coupe du Monde de rugby 2007, le groupe AXA s'est associé à metroFrance.com pour créer le premier jeu de rugby on-line (Axa Rugby Virtual Game). [...]

[...] -CONCLUSION- En conclusion, nous pouvons dire qu'AXA a une stratégie de communication complète et ludique. En effet, elle utilise les médias de masse, c'est-à-dire la télévision et Internet pour toucher un maximum d'individus. Dans ses anciennes campagnes publicitaires (saga Delachance), AXA utilisait un humour décalé pour représenter les tracas de la vie quotidienne de ses différentes cibles. De plus, dans ses spots publicitaires AXA met bien en scène les services qu'elle propose donc le client et le futur client le message est clair contrairement à certain de ses concurrents. [...]

[...] Ces groupes viennent ainsi concurrencer les sociétés d'assurance. Certaines d'entre elles réagissent alors en proposant à leurs clients des services bancaires. AXA se voit donc concurrencer également par des groupes comme la BNP Paribas, le Crédit Agricole ou encore la Caisse d'épargne. La communication antérieure de la concurrence Parmi les sociétés d'assurance, certaines, comme la MAAF, AGF ou MMA se distinguent plus particulièrement au travers de leur communication et augmentent ainsi leur notoriété spontanée auprès des consommateurs français. On retient aisément Efficace et pas chers C'est la MAAF que j'préfère et Appelez-moi le directeur Je l'aurais un jour, je l'aurais ou encore zéro tracas, zéro blabla MMA Ces enseignes utilise la méthode du béhaviourisme afin d'encrer leur message dans l'esprit des consommateurs par la répétition des messages. [...]