Le marketing direct

Extraits

[...] Quelques exemples : La Promodeve : incitation matérielle directe. La PLV : ensemble des moyens de communication dont l'annonceur dispose sur le lieu de vente. Mercatique directe : vers de nouveaux supports de communication (courrier, téléphone, fax, internet, SMS, MMS, Minitel, ou tout autre support ) Foires et salons Relations publiques Parrainage (ou sponsoring) : soutien financier et matériel apporté par un commanditaire (l'annonceur) à un individu ou à une activité collective. Mécénat : c'est une forme de parrainage essentiellement culturelle, humanitaire et scientifique. [...]

[...] Les techniques de la MD La composition d'un publipostage classique (schéma) Lettre de vente, argumentaire Bon de réponse, bon de commande, coupon-réponse L'enveloppe T Le dépliant commercial L'enveloppe porteuse (packaging du publipostage) La lettre de publipostage : méthodes de créativité AIDA : Attention Intérêt Désir Action. SONCAS : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie. STAR : Séduire, Tenter, Argumenter, Récapituler Principes de base d'un publipostage - Pour être efficace, une lettre de publipostage doit être bien mise en valeur. Les images sont regardées avant les titres. Il faut donc mettre en valeur les titre et sous-titres par des gras, soulignés, italiques, caractères de formats différents. [...]

[...] La méthode RFM est une méthode de segmentation largement utilisée en MD. Les clients que l'entreprise a intérêt à relancer sont les suivants : Ceux dont le dernier achat est récent : RÉCENCE Ceux qui achètent souvent : FRÉQUENCE Ceux qui achètent pour un certain montant important : MONTANT En combinant ces trois critères (tris croisés), il est possible d'évaluer la rentabilité des clients et d'identifier plusieurs groupes de comportement afin de les comparer à leur potentiel. Création des fichiers Un ensemble de noms et d'adresses devient un fichier à partir du moment où ces noms, ces adresses et les informations qui les accompagnent sont regroupées en un ensemble cohérent, ordonné, standardisé et accessible. [...]

[...] - Bonne acceptation des actions de parrainage de la part des consommateurs du fait des effets de source : identification / adhésion du consommateur aux valeurs portées par l'évènement ou aux individus parrainés (sportifs, chanteurs ) - Attitude active du consommateur / spectateur qui participe souvent, directement ou indirectement, à un événement réel. - Possibilité d'assurer la promotion des produits pour lesquels la publicité traditionnelle est réglementée (ex : tabac, alcool, grande distribution). Objectifs Développer, renforcer ou modifier l'image. Accroître la notoriété. Animer le réseau de vente (partenariat dans les galeries marchandes). [...]

[...] Prouver la qualité des produits. Motiver Domaines du parrainage La loi de juillet 1987 a été modifiée en 2003 : œuvres ou organismes d'intérêt général ayant un caractère : - Humanitaire (avec les ONG : MSF, RSF, WWF ) - Sportif (championnats ou coupes du monde) - Mise en valeur du patrimoine artistique (Musées) - Défense de l'environnement naturel (parcs nationaux) - Diffusion de la culture et des connaissances scientifiques françaises (missions culturelles internationales) Plus précisément, les actions de parrainage peuvent concerner : - Les arts et les lettres - La recherche scientifique - Les jeux et concours - L'environnement - Les causes sociales et politiques - Les espaces et lieux (BNP et les internationaux de France) - Les équipes - Les épreuves sportives ou les manifestations culturelles Degré d'implication de l'entreprise Parrainage primaire (ou endorsement) L'annonceur se contente d'acheter des espaces publicitaires (panneaux, maillots sportifs Partenariat (ou sponsoring) L'entreprise apporte une contribution plus ou moins élevée (financière, matérielle ) à un événement dont elle ne maîtrise pas l'organisation (ex : BNP et les internationaux de RG, LCL et TdF). [...]