Création ou relancement d'une carte de fidélité Maty

Extraits

[...] Personnes possèdent la Carte MATY, mais seulement . l'utilisent. C'est donc afin de relancer la carte, et de stimuler son utilisation chez les clients fidèles que nous proposons de nouvelles opérations de marketing direct. Nous proposons de multiplier ces opérations afin de mettre le client détenteur de la carte, et donc fidèle, en avant, et de le faire se sentir différent des autres clients. Nous voulons ainsi lui faire prendre conscience de tous les avantages que lui donne la carte. [...]

[...] L'opération se déroule du 5 au 20 février, les envois se feront donc la dernière semaine de janvier et la première de février. Les envois se feront de mi-novembre à la 1ère semaine de décembre, pour les clients puissent bénéficier de l'offre dès sa mise en service le 5 décembre, et ce, jusqu'au 5 janvier. Les flyers seront joints au catalogue envoyé 2 fois par an : en janvier/février pour le catalogue printemps/été et en juillet/août pour le automne/hiver Le courrier pour l'anniversaire du client sera envoyé la 1ère semaine du mois de son anniversaire, de sorte à pouvoir faire des envois groupés (comme pour l'anniversaire de la fidélité), l'offre est valable jusqu'au dernier jour de ce mois. [...]

[...] Elles sont 64% à les citer en tête de leur classement. Un partenariat est prévu avec le réseau de fleuristes Interflora, les fleurs étant un présent symbolique fréquemment rattaché à la saint Valentin. L'anniversaire du client Les bénéficiaires de la carte profiteront de réductions exceptionnelles variant de 10% à 30% sur l'ensemble des produits Maty. L'anniversaire est un événement important puisqu'il accompagne le client d'année en année et permet de lui laisser entendre qu'il bénéficie d'un traitement particulier. L'E-MAILING Nous préconisons l'envoi du mailing par Internet, aux clients qui ont pour habitude de commander sur le net. [...]

[...] Nous avons tout de même choisi de proposer ces nouvelles offres aux clients détenteurs de la carte par un même biais : le mailing postal. LE MAILING POSTAL Anniversaire de la fidélité Permet de fidéliser les clients à la Carte MATY en leur proposant un avantage auquel les non détenteurs de cette carte n'ont pas accès. Evénement annuel. Anniversaire Maty Cet événement à lieu tous les 5 ans pour tous les clients MATY mais les détenteurs de la Carte MATY ont droit à des avantages supplémentaires. Une borne électronique sera présente en magasin. [...]

[...] En 2006, les ventes dans le secteur de la bijouterie on augmentées de au mois de décembre. La plupart des français actifs ayant un emploi reçoivent une prime de Noël, ce qui augmente leur pouvoir d'achat. Naissance d'un enfant Nous voulons insérer dans le catalogue MATY, qui est envoyé deux fois par ans (été et hiver) à tous les clients de la bijouterie, un flyer spécialement dédié aux personnes possédant la carte de fidélité et qui ont entre 20 et 60 ans Il leur sera proposé une gravure personnalisée offerte pour la gourmette bébé de leur choix. [...]