Restauration, marketing sociétal, McDonald's, france, fast food, réputation de la marque, amélioration de son image, désirs du marché, bien-être du consommateur, profit de l'entreprise
Par définition, le marketing sociétal se caractérise par une approche liant trois principaux objectifs que l'entreprise doit viser dans sa stratégie marketing : le bien-être du consommateur ; le profit de l'entreprise ; le bien-être de toute la société dans son entièreté.
L'entreprise doit donc tenir en considération ces trois éléments dans l'élaboration de sa stratégie, elle doit donc essayer de trouver un point commun entre ces trois aspects, en déterminant les désirs du marché, ainsi que celui de la cible en plus du désir de l'ensemble de la société. Sa stratégie ne doit par conséquent pas négliger tout conflit pouvant naître entre ces trois éléments, et elle doit faire en sorte que l'application de l'un ne doit pas contrer l'application de l'autre.
[...] Tout au long de ce travail, nous parlons marketing sociétal en analysant le LE MARKETING SOCIÉTAL DE MCDONALD'S EN FRANCE cas de McDonald's de France. EL BAGHDADI Mourad Octobre 2015 Table des matières Introduction La réputation de la marque McDonald's La réaction de McDonald's Renouvellement de l'offre Nouvelle communication Régionalisation de l'offre Amélioration de l'image via la nationalisation Conclusion Marketing sociétal EL BAGHDADI McDonald's Introduction Par définition, le marketing sociétal se caractérise par une approche liant trois principaux objectifs que l'entreprise doit viser dans sa stratégie marketing : le bien-être du consommateur ; le profit de l'entreprise ; le bien-être de toute la société dans son entièreté. [...]
[...] En effet, cet événement avait causé une véritable perte pour la chaine de restauration vu que Disney était un support primordial sur lequel comptait l'enseigne pour attirer sa cible principale, qui est les enfants Marketing sociétal EL BAGHDADI McDonald's La réaction de McDonald's Renouvellement de l'offre En pleine crise, le McDonald's français réagit pour se sauver de ce qui peut être plus pire que la situation actuelle. L'enseigne commence par un renouvellement de l'offre, il crée désormais des nouveaux menus, et modifient le contenu des menus existant. En effet, la chaîne de restauration crée le menu salade en 2004, et le menu fruits frais, ensuite, elle intègre les eaux minérales. Nouvelle communication La communication était le point sur lequel McDo s'est beaucoup concentré à cette époque, de plus, l'enseigne communiquait beaucoup plus sur l'aspect de la santé qu'autres choses. [...]
[...] En effet, McDonald's de France achète de ses produits chez des sociétés agroalimentaires françaises. De plus, et en interne de l'enseigne, McDonald's augmente le pourcentage de ses employés ayant un CDI à ainsi elle se représente comme étant une entreprise qui, malgré la crise économique que vit le pays, donne une grande importance au bien-être de ses employés, tout en communiquant aux consommateurs l'enseigne emploie déjà personnes à travers toute la France, et crée un peu prés emplois par an. [...]
[...] Au niveau du bien-être du consommateur, l'enseigne a commencé afficher le nombre de calorie sur les menus pour rendre le produit plus transparent, et pour que le consommateur sache exactement ce qu'il va consommer. De plus, elle encourage les enfants à pratiquer du sport, cela va avoir l'appréciation des parents qui n'hésiteront pas à amener leurs enfants dans un endroit où l'on encourage à faire du sport. Au niveau du bien-être de l'entreprise, McDo ; et après tous ces pas ; a largement gagné en matière d'image de marque, vu qu'elle maintenant considéré comme l'enseigne où les français retrouve leur Danone et leur Évian, ainsi que le Mc Deluxe français, de plus, elle est l'entreprise qui emploie beaucoup de français, et au moment où les entreprises licencient leurs employés vu la crise, l'enseigne McDonald's quant à elle, augmentent le nombre de personnel ayant des CDI. [...]
[...] Il s'agit de la chaine d'industrie Fast-Food McDonald's. Pour ça, nous allons partir du niveau de sa réputation de marque, afin de détecter où se trouve exactement le problème, pour qu'en suite nous passons aux solutions que l'enseigne a trouvé et a appliqué afin d'augmenter son chiffre d'affaire, ses ventes et surtout d'améliorer son image auprès des français Marketing sociétal EL BAGHDADI McDonald's La réputation de la marque McDonald's Au début des années 2000 en France, le secteur du Fast-Food fait le buzz, ainsi l'opinion publique ne parle de ça, cependant, ce buzz est négatif, et aura un impact sur la réputation des marques du Fast-Food, notamment McDonald's vu que c'est une des chaines de la restauration rapide la plus célèbre au monde. [...]
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