Orange : marketing et stratégie commerciale

Extraits

[...] Cadre juridique? Problématique : créer de la notoriété Outils : communiquer Ventes augmentent à un rythme modéré Besoins satisfaits Rajeunir le produit? [...]

[...] : Création de France Télécom 1994 : Création de l'opérateur Orange en Angleterre Août 2000 : France Télécom rachète Orange Juin 2001 : Les marques de France Télécom Mobile (Itinéris, OLA, Mobicarte) sont remplacées par la marque Orange 2006 : Remplacement de Wanadoo par Orange Secteur récent, apparu dans les années 90 Marché aujourd'hui saturé Mise en place de nouvelles technologies CA de 52.9 milliards d'euros en 2007 et 39.9 milliards au 30/09/2008 Au 31/12/2007, l'effectif était de leader du marché mobile, avec de part de marché leader du marché de téléphonie fixe leader du marché Internet Haut Débit, avec de part de marché 684 points de vente France Télécom magasins Mobistore (points de vente Orange) et 1000 distributeurs indépendants Téléphonie : fixe, mobile, sur IP Internet : bas, haut et très haut débit Services convergents Télévision Portails Internet Services aux entreprises = Orange Business Services Mobile : SFR, Bouygues Telecom et les opérateurs de réseau mobile virtuels Fixe / Internet : en 2007, la concurrence s'est concentrée sur le haut-débit et l'année a été marquée par des opérations de consolidation et par la convergence dans les services. D'importantes opérations de rachat et d'investissement depuis 2007 La téléphonie fixe La fibre optique La téléphonie mobile La télévision Demande en baisse 10% des entreprises en 2006 Grand potentiel de développement de la téléphonie sur IP Problématique : baisser dépenses Outils : baisser ses dépenses de communication Produit innovant Déploiement à petite échelle Objectifs réalisés? [...]