Marketing tribal, Abercrombie & Fitch, vendre un concept, coup marketing, originalité des magasins, distribution spécialisée de vêtement, stimulations sensorielles, parcours client, érotisation du personnel
Le véritable coup marketing de l'entreprise réside dans l'originalité des magasins. Chaque marque a son concept de magasin qui en fait vraiment un lieu de shopping inhabituel par son ambiance et son aspect extérieur. Les magasins sont tous très modernes et très attractifs. On ne peut pas le louper quand il y en a un dans les environs.
La publicité faite par la compagnie se fait surtout à travers les films ou les séries. Ils sponsorisent une production qui fait porter les vêtements très reconnaissables de la marque. Ainsi, c'est à travers leurs TV Shows favoris que les jeunes qui ne connaissent pas la marque la découvrent. Mais il existe aussi quelques affiches de pubs portant le plus souvent un homme torse nu et le nom de la marque. Les modèles sont photographiés par le célèbre Bruce Weber (...)
[...] Les tribus permettent aussi aux individus de consolider leur identité et leur personnalité. Cependant, il existe plusieurs degrés d'appartenance à une tribu. Les leviers du marketing tribal - La ritualisation du parcours client: le fait de régler et codifier le parcours client grâce à des rites et des traditions. La première étape de la ritualisation chez A&F consiste en un repérage des points de ventes. La seconde étape comprend l'imprégnation par l'odeur des magasins, le contact avec les mannequins (autant tactile que visuelle) dévêtus. [...]
[...] En ce qui concerne sa formation Monsieur LEMOINE a effectué un DEA en SCIENCES de Gestion à l'Université de Poitiers, ensuite dans la même université, il a fait un doctorat en Science de Gestion. Cela lui a value une agrégation du Supérieur en Sciences de Gestion. Jean-François LEMOINE a basé ses recherches sur le marketing sensoriel, expérientiel et le commerce électronique. Il publia de nombreux articles dont Les stratégies d'innovation dans le commerce de proximité L'ethno-marketing au service de la prospective : une application au secteur de la distribution avec Olivier BADOT. Le deuxième, Olivier BADOT est professeur titulaire au Département de marketing sur le campus d'ESCP Europe Paris. [...]
[...] Sources: http://www.escpeurope.eu et http://www.essca.fr II-Résumé lignes) Le cas porte sur les différents aspects du marketing tribal et nous expose la situation de l'entreprise américaine de mode vestimentaire, nommée «Abercrombie et Fitch», qui en est un très bon exemple. (Cf. Annexe «Résumé complet») III-Synthèse développée Analyse des principaux concepts traités «Abercrombie & Fitch» est une distribution spécialisée de vêtement qui a su se différencier des autres chaînes de magasins, à l'aide d'un marketing dit tribal c'est-à-dire qu'il lie ses produits à un groupe dans son ensemble. [...]
[...] > Vie quotidienne : Lorsque nous faisons nous même les magasins, il nous arrive d'identifier certaines stratégies misent en place. Par exemple, le magasin de vêtement «Pull and bear» met en valeur efficacement le produit avec des mannequins noirs. De plus, nombreux magasins, comme «Bershka», utilise l'aspect sonore pour inciter à l'achat. Selon le type de magasin la musique sera différente selon la cible. Par exemple, «Bershka» mettra de la musique forte et d'actualité, tandis que chez les esthéticiennes, ce sera de la musique douce, légère, rappelant la nature et peu forte qui sera utilisée. [...]
[...] IV-Les implications managériales Il serait bon pour un certain nombre d'entreprise d'utiliser les méthodes d'Abercrombie & Fitch car cette méthode semble porter ses fruits grâce à ses trois leviers de différenciation : la ritualisation du parcours client, comme l'entreprise IKEA qui codifie le parcours client à l'aide de flèche permettant de visiter le magasin en entier. Les autres leviers nous semblent concerner seulement l'entreprise Abercrombie & Fitch. Pour répondre aux questions le plus précisément possibles, nous avons tout d'abord fait une lecture individuelle, puis collective pour que la compréhension du texte ne soit pas un problème, et enfin nous avons effectué un résumé nous permettant de nous retrouver plus facilement. Suite à ce dernier, nous avons souhaité vous en faire part en annexe. [...]
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