Les Pages Jaunes : analyse et diagnostic de ses forces et faiblesses

Extraits

[...] Cette stratégie a permis au groupe d'éviter que son activité d'annuaires imprimés aille vers le déclin et reste ainsi une vache à lait à un niveau de maturité. Recommandations - Intensifier la promotion et profiter d'une notoriété forte pour favoriser le développement des activités et services en ligne. - Suivre les évolutions d'internet et des opportunités que celle-ci peut engendrer. (Développement des réseaux internet, borne WIFI/WAP/Internet mobile . ) - Proposer des services toujours plus pertinents et utiles que ce soit aux particuliers (développement de mappy 3D) ou aux professionnels (kompass et pages pro, option de recherche plus poussée afin de permettre une plus simple segmentation/prospection). [...]

[...] Pages Jaunes possède justement une bonne image de marque de par son taux de notoriété assisté. - Maîtrise des services innovants et des technologies : Les Pages Jaunes se doivent d'utiliser au mieux l'outil Internet car Internet représente des opportunités. - Développer l'audience des supports : Mise en place de moyens et systèmes afin d'optimiser la distribution des annuaires, faciliter l'accès au site internet et développer des services, tous ces processus sont liés à la fréquentation de ses services II Analyse de la position concurrentielle PESTEL : Conclusion : La société Pages Jaunes se développe dans un environnement politique propice, le principal danger peut survenir de la conjoncture économique. [...]

[...] 6/10 Intensité concurrentielle : L'intensité concurrentielle sur le marché est très élevée, l'ouverture du marché à la concurrence a permis à de nombreuses entreprises de pénétrer ce marché 7/10 Nouveaux entrants : Le marché comporte déjà de nombreux concurrents et l'entrée de nouveaux concurrents est dangereuse car ce marché semble arriver à saturation 5/10 Produits de substitution : Les principaux produits de substitution se trouvent sur internet, son évolution en est donc liée 4/10 Pouvoirs publics : Sur le marché des annuaires, les contraintes de Etatiques sont faibles (lois de libre concurrence). 4/10 La chaine de valeur de Porter : Les services étant la base des activités de Pages Jaunes sont normalement les principales activités, vient ensuite la commercialisation puis la logistique interne qui est très importante Dans un second temps, les activités de soutien, l'innovation de par l'investissement en R&D. Puis les installations en Europe et enfin la gestion des ressources humaines. SWOT : Conclusion Le groupe Pages Jaunes se base sur une stratégie d'innovation afin de croitre. [...]

[...] Les Pages Jaunes : analyse et diagnostic de ses forces et faiblesses Définition du cadre d'analyse Le métier de Pages Jaunes est l'édition d'annuaire de renseignements imprimés, la création et l'hébergement de sites internet et enfin le renseignement téléphonique. Principal DAS de Pages Jaunes : Le groupe Pages Jaunes englobe donc 5 D.A.S : - Les annuaires imprimés sur support papier destinés tant aux professionnels qu'aux particuliers. - Les services en ligne qui comprennent deux sous segments, les petites annonces ainsi qu'un service aux annonceurs, puis un annuaire en ligne. [...]

[...] Les annuaires imprimés étaient l'activité principale du groupe, on le voit dans la catégorie vache à lait. Du fait de l'évolution des TIC, cela n'est plus très pertinent face aux services en ligne. L'entreprise ne possède pas d'activités présentes en tant que point mort auquel cas il faudrait envisager de stopper cette activité génératrice de perte. Néanmoins, les services de renseignement sont positionnés en tant que dilemme. L'activité représentée par le est en effet un marché en pleine évolution et croissance mais le ne représente pas un grand poids face à la concurrence plus qu'exacerbée dans ce secteur. [...]