Présentation et stratégie marketing de Naftal - entreprise nationale de distribution et de commercialisation des produits pétroliers, Algérie (2005)

SALIM B.

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Présentation et stratégie marketing de Naftal - entreprise nationale de distribution et de commercialisation des produits pétroliers, Algérie (2005)

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Thèmes abordés

Distribution spécialisée, Stratégie marketing de Naftal, entreprise nationale de distribution et de commercialisation des produits pétroliers, algérie, développement économique et social, activité de commercialisation, activité de distribution, produits pétroliers, sécurité industrielle, protection de l?environnement, consommation des produits pétroliers, systèmes intégrés d?information, sûreté interne de l?entreprise

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Résumé du document

L'entreprise nationale de distribution et de commercialisation des produits pétroliers (ERD/NAFTAL) a été créée par le décret n° 80-101 du 06 avril 1980, modifié et complété par les décrets n° 83-112 du 05 février 1983 et n° 87-189 de 1987 portant sur sa restructuration. Elle est placée sous la tutelle du ministère de l'Énergie et des Mines.

Elle est chargée, dans le cadre du développement économique et social, de la distribution et commercialisation des produits pétroliers y compris les produits CLP (carburant, lubrifiant, pneumatique), GPL (gaz de pétrole liquéfie) et BTM (bitumes).
À partir de 1998, NAFTAL change de statut est devient filiale 100% SONATRACH.

Son capital social est fixé à la somme de 6650 millions de dinars, elle opte pour une nouvelle organisation de direction mixte c'est-à-dire une structure par produit et par fonction.

Sommaire

Présentation de l'entreprise Naftal
1. Création de Naftal
2. Mission de Naftal
3. Les moyens
4. Les produit de Naftal
5. Développement
6. Organigramme de l'entreprise Naftal
Présentation de l'activité lubrifiants
1. Les produits L.P.S
2. Organigramme de la direction LPS
3. Les missions de la direction lubrifiants
4. Les moyens humains
5. Les moyens matériels
6. Le rôle des lubrifiants
7. Les fournisseurs de Naftal en produit L.P.
Mise en oeuvre d'une stratégie marketing au sein de Naftal
1. Etude et évolution du marché national des huiles moteurs (analyse externe)
2. Analyse des différents produits marché de l'entreprise Naftal (analyse interne)
3. Analyse des différentes stratégies existantes
Le questionnaire
1. Elaboration du questionnaire
2. Traitement des résultats
Essai de mise en ouvrage et de contrôle d'une stratégie marketing
1. La définition des objectifs généraux de l'entreprise
2. Choix du mix marketing
3. Appréciation des prévisions et actions correctrices de la stratégie
4. Recommandation: les forces et les faiblesses

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Extraits

[...] -Méthode porter : Au regard de ces principales caractéristiques, le modèle porter est celui qui, à notre sens, correspond le mieux, à l'activité lubrifiants. Ses avantages résident dans le fait qu'il permet la combinaison de deux facteurs clés : le produit (qualité, coût ) et la concurrence (intensité concurrentielle, menace de nouveaux entrants Partant de ce modèle (porter), Quelle est, donc la stratégie que NAFTAL doit adopter face à ce nouveau contexte qui particulièrement marqué par une présence réelle de la concurrence et la menace constante de l'arrivée de nouveaux entrants ? [...]

[...] Par région, la distribution se caractérise par une forte concentration au niveau de l'Est et Centre. Est : soit 33% Centre : soit 31% Ouest : soit 19% Sud : soit 17% En dépit des contraintes soulevées précédemment, l'activité lubrifiants continue de dégager des marges brutes appréciables qui contribuent sensiblement à la formation des résultats de la société. Les marges brutes réalisées durant l'exercice 2003 s'élèvent à 3,088 Milliards de DA ; ce qui représente 40% du chiffre d'affaires lubrifiants réalisé *Les moyens de transport : L'insuffisance des moyens de transport amène la société à recourir à des prestataires externes pour assurer le ravitaillement et la distribution des produits. [...]

[...] Les actions de communication entreprises par NAFTAL jusqu'à présent ne concernent pas les clients finaux, et restent inscrites dans un cadre, très restreint. Afin d'arriver à différencier ses produits, NAFTAL doit élaborer une stratégie de communication adéquate et plus agressive *La publicité : NAFTAL doit adapter en premier temps une stratégie de communication agressive, et cela en utilisant la masse médias en force, afin d'apporter un plus concurrentiel en informant les consommateurs actuels et potentiels des huiles, comment identifier les huiles de bonne qualité, et celles adéquates a leurs motorisations, en utilisant les huiles NAFTAL, comme référence. [...]

[...] Les missions de la direction lubrifiants : Elaborer les plans d'approvisionnement et de commercialisation des produits et veiller à leur application ; Développer l'activité marketing ; Développer l'activité de récupération des huiles usagées ; Etablir les plans de veille sur les concurrents ; Former et développer une force de ventes. 2-4-Les moyens humains : L'activité lubrifiants emploie 1078 agents répartis comme suit ; 87 cadres ; 198 agents de maîtrise ; 451 agents d'exécution ; 137 chauffeurs ; 66 convoyeurs 13 2-5-Les moyens matériels : L'activité lubrifiante est dotée : D'une structure centrale (direction des lubrifiants et produits spéciaux) ; D'un pôle de ravitaillement production nationale ; De quatre pôles de réception produits importation ; De 21 unités de distribution (districts) ; De moyens de stockage et matériel de transport. [...]

[...] Ces rôles peuvent être regroupés en cinq fonctions essentielles : -Réduction des pertes d'énergie mécanique en éliminant les frottements ; -Protection des organes contre l'usure et la corrosion ; -Participation à l'équilibre thermique, en évacuant la chaleur ou en assurant le refroidissement ; -Accroissement de l'étanchéité ; -Evacuation ou maintien en suspension des impuretés 2-7-Les fournisseurs de NAFTAL en produit L.P.S : Le principal fournisseur de NAFTAL est NAFTEC (entreprise nationale de raffinerie). Notons que parmi les quatre raffineries existantes sur le territoire national (Skikda, Alger, Ain amenas, Arzew), seules celles d'ARZEW approvisionnement NAFTAL en lubrifiants et SKIKDA pour les produits spéciaux. [...]

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