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Depuis quelques années, le storytelling est devenu incontournable dans le secteur de l'entreprise. En effet, il permet de communiquer d'une manière différente avec le prospect et d'utiliser le registre des émotions pour l'amener à l'achat plus facilement. En 2016, un professionnel du web-marketing clamait avoir augmenté de 300 % son taux d'ouverture en incluant tout simplement du storytelling dans le mail adressé à ses prospects. Pour ce qui est des chiffres, citons Apple, qui a été l'un des pionniers à utiliser le storytelling pour vendre et qui a généré un chiffre d'affaires de 53 milliards de dollars en 2018. Cartier l'utilise aussi dans ses compagnes de pub - et a généré 400 millions de dollars de chiffre d'affaires en 2018.
[...] Cette photo apparaît d'ailleurs à la fois le site de la marque, mais aussi sur l'emballage des cookies vendus en supermarché. L'entreprise met aussi en avant des projets forts qu'elle soutient, comme « 3 jours pour entreprendre » (pour aider les étudiants à monter leur entreprise) ou des expéditions atypiques, comme celle de Matthieu, qui veut atteindre le pôle Sud en solitaire. Voilà des activités qui interpellent par leur dimension sociale et qui, au final, emportent l'adhésion d'un prospect, au départ, récalcitrant. [...]
[...] Dans une seconde partie, nous examinerons le personal branding développé par l'entreprise (ses mythes, ses valeurs), pour enfin terminer par expliquer comment et pourquoi le personal branding de Michel et Augustin génère maintenant des millions d'euros par an. I. Le développement de Michel et Augustin, lié au storytelling A. Les « troublions du goût » Retraçons tout d'abord le parcours atypique de l'entreprise que nous allons étudier. Car dès le départ, un choix risqué a été fait par les deux fondateurs : celui de s'attaquer à un marché dominé par des géants comme Danone ou Nestlé. [...]
[...] Pour conclure, Michel est Augustin est aujourd'hui une marque qui sait faire rêver son futur prospect. Avec ses packagings attrayants, ses happenings bon enfant et ses visuels attractifs, Michel et Augustin s'est fait une place dans un secteur dit très concurrentiel : celui de l'agroalimentaire. Les avantages de cette stratégie marketing sont nombreux. En effet, voilà une marque qui n'est pas obligée de bombarder ses prospects de publicités agressives irritantes. Voilà une marque qui a compris que l'on pouvait gagner le cœur de son prospect en lui racontant des histoires fortes, sur des réseaux sociaux toujours plus friands de découvrir leurs péripéties amusantes en direct. [...]
[...] En effet, les deux fondateurs ont su très vite se démarquer de la concurrence en racontant des histoires à leurs clients, des histoires passionnantes sur l'entreprise qu'ils avaient créée, ce qui leur a permis d'avoir une communauté de fans inconditionnels. Il semble aussi important de rappeler qu'Augustin Paluel-Marmont a été chef de produit marketing pour Air-France de 2001 à 2003. Nul doute que c'est grâce à ses connaissances poussées en marketing qu'il a fait du storytelling la marque de fabrique de son entreprise. B. Le storytelling Mais qu'est-ce que le storytelling exactement ? Le storytelling est un moyen de communication révolutionnaire qui permet de vendre des valeurs avant même de vendre des produits. [...]
[...] En effet, pour se développer, la marque Michel et Augustin n'avait pas de budget pour lancer des campagnes de pub dans les grands médias. Comment, dans ces conditions, faire connaître les produits de la marque sans rien dépenser ? C'est là que le storytelling entre en jeu, car les deux patrons de l'entreprise savent se mettre en scène pour amuser, et n'hésitent pas à créer des événements pour parler de leur marque. Que ce soit en se déguisant en vaches dans les rues de Paris ou en chantant un tube de Mickaël Jackson en plein supermarché, les deux patrons savent marquer les esprits. [...]
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