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Le marché de la téléphonie mobile connaît une forte évolution et se porte bien malgré la crise financière. Les innovations sont nombreuses dans ce domaine ce qui rend de plus en plus difficile le choix d'un téléphone pour les consommateurs.
De plus les marques se livrent à une course effréné vers de nouveaux modèlent avec de plus en plus de nouvelles fonctions. Les Smartphones sont les téléphones les plus prisés du moment, notamment ceux à écran tactile.
Apple a lancé son premier Smartphone en 2007, l'"iPhone", qui est rapidement devenu un succès.
Cependant Apple n'est pas le seul fabricant sur ce marché, on peut parler notamment de Samsung (...)
[...] Finalement c'est donc Apple qui contrôle la distribution de l'i phone du début à la fin. Pour le nouvel i phone 3G on constate un changement important, avec la première version de l'i phone la distribution s'effectue sur environ 10 marchés alors que cette fois on passe à plus de 70. C'est également la fin de l'exclusivité de la distribution exclusive et des conditions imposées aux opérateurs de téléphonie mobile. Apple privilégie ensuite son propre mode de distribution que se soit sur le site internet d'Apple ou dans les magasins de la marque Apple store Ces boutiques reflètent l'image de l'entreprise c'est-à-dire design, technologie et sobriété. [...]
[...] En effet Apple ne vend pas qu'un téléphone mais tous les avantages que l'on peut trouver autour, c'est-à-dire les applications et services associés (GPS, jeux De plus Apple ne commercialise qu'un seul produit ce qui réduit les coûts d'investissement et cela permet également au consommateur d'associer directement le produit à la marque. L'avantage pour le consommateur c'est aussi qu'il bénéficie de toutes les fonctions d'Apple dans un seul est unique produit. Cela correspond avec la volonté d'Apple de vendre des produits simples d'utilisation. [...]
[...] Cela fait également partie de sa stratégie. Apple on donc pu évaluer le succès des produits concurrents et noter les réelles attentes des consommateurs avant de sortir son produit. La marque contrôle également le suivi de ces clients car pour activer l'I phone il faut se connecter sur le site d'Apple et non pas chez l'opérateur. Par ce biais Apple reste en contact avec ces clients pour pouvoir mieux répondre à leurs attentes. La stratégie d'Apple est également basée sur l'adaptation à ses marchés. [...]
[...] Cependant peu après la sortie de l' i phone, la marque opte pour une stratégie d'écrémage du marché. En effet elle décide de baisser le prix, il passe de à en 3mois ce qui le rend accessible par un plus grand nombre. Pour l' i phone 3G, le prix a été revu à la baisse avec le choix d'une distribution ouverte pour toucher le plus de personnes possibles. Apple a choisi de distribuer son I phone à un opérateur unique dans chaque pays, par exemple Orange pour la France. [...]
[...] En tant que dernière offre de cette gamme de mobiles en association avec Hello Kitty, le Samsung E2210 Hello Kitty était une collaboration des enseignes avec Bouygues Telecom. [...]
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