Stratégie marketing Europa Park, campagne de communication, La Poste, prestation, secteur des parcs de loisir, productivité, diagnostic interne, diagnostic externe, marketing direct, campagne postale, mailing, relation client
Tout d'abord, il semble important de rappeler les 5 principales raisons qui peuvent pousser une entreprise à faire appel à un prestataire de services. La première est de pouvoir se décharger d'un problème annexe, c'est-à-dire que cela permet à l'entreprise cliente de déléguer un problème qu'elle rencontre à une entreprise de service compétente sur ce domaine afin d'éviter une trop grande perte de temps/moyens. La deuxième est de faire appel à des compétences spécialisées difficiles à gérer en interne. La suivante est la possibilité de faire appel à la capacité d'évolution et de conseil du prestataire sur des domaines très évolutifs.
La quatrième est d'apporter plus de souplesse à propos d'un projet ponctuel ou à une forte période d'activité. La dernière, est de rechercher une meilleure productivité. Dans le cas d'Europa Park et de la Poste, la première raison est totalement en accord avec la volonté du client : en effet, Europa Park souhaite conquérir le marché français et faire venir des visiteurs pour la première fois. C'est donc un problème annexe que rencontre Europa Park : il n'est pas directement relié à son coeur de métier à savoir les attractions, mais plutôt au marketing du parc donc un secteur qui n'est pas sa spécialité.
[...] Technologique Afin d'aider les clients à se repérer et faciliter leurs déplacements : développement des applications propres à chaque parc d'attractions pour s'informer sur le parc lui-même, se renseigner instantanément sur le temps d'attente de chaque attraction, des restaurants à proximité Les nouvelles technologies permettent des tests plus efficaces sur les attractions, un contrôle optimal, un gain de temps et financier pour les parcs d'attractions. Écologique Les différentes saisons Il y a un certain lien permettent au parc de s'y entre l'affluence des adapter et de proposer des parcs d'attractions et thèmes spécifiques à chacune la météo, en effet, les d'entre elles (Halloween par ménages pourraient être exemple, ou encore les fêtes de désincités, d'autant l'hiver). Toujours par rapport plus que les activités aux saisons, la période sont très souvent en estivale permet une activité extérieur. plus intense. [...]
[...] Cela requiert alors davantage de personnel ou une nouvelle organisation de l'effectif. De plus, par rapport à ces changements, les États ont imposé différentes mesures pour renforcer la sécurité. Pour conclure sur ce diagnostic externe, on peut apercevoir des opportunités très liées au tourisme, ce qui est logique par rapport à l'activité d'Europa Park, également de même pour les saisons. De plus, le développement technologique de plus en plus performant va permettre aux équipes techniques qui travaillent sur de nouvelles attractions, ou chargés des différentes maintenances, une meilleure efficacité grâce aux récents outils dont ils disposent. [...]
[...] La stratégie marketing d'Europa Park et campagne de communication à travers La Poste La campagne de communication d'Europa Park QUESTION : En vous référant aux différentes raisons pour une entreprise de faire appel à un prestataire de service, identifiez la raison qui pousse Europa Park à confier sa campagne de communication à la Poste ? Argumenter votre réponse. Tout d'abord, il semble important de rappeler les 5 principales raisons qui peuvent pousser une entreprise à faire appel à un prestataire de services. [...]
[...] En envoyant des cartes postales publicitaires, Europa-Park rendra sa campagne plus chaleureuse et originale. D'autant plus que grâce aux offres d'optimisation de la base de données, Europa-Park pourra créer différents messages selon le public qu'il vise : pour les familles on peut imaginer l'image d'enfants heureux et souriants aux côtés de leurs parents avec la mise en avant de tarifs préférentiels pour les enfants ou les familles, pour les jeunes on peut imaginer la mise en avant des attractions à sensations fortes et de forfaits de groupes, pour les seniors on peut également imaginer la mise en avant de l'aspect ressort et confort du parc. [...]
[...] Avoir à l'esprit ces informations permet de corriger ce qui ne va pas et ainsi se démarquer de la concurrence. Ici nous avons identifié les forces et faiblesses puis nous les avons regroupées en catégories afin de rendre la lecture plus fluide. Forces Faiblesses Économique : Prix : Leader dans la construction et Hausse du prix du parc (2,5€ à 39€) l'équipement de parcs de loisir et premier parc de loisir saisonnier Fréquentation : mondial, ces titres sont fortement Peu de nouveaux visiteurs, attractifs seulement 18% ont visité le parc Forte attractivité, beaucoup de pour la première fois en 2014 visiteurs par an (100 millions de La tendance des séjours de courte visiteurs en 40 ans) durée progresse ce qui n'incite pas Plus forte croissance jamais le visiteur à consommer enregistrée à l'approche du 40e Faible notoriété en France, anniversaire, le parc n'a donc seulement 1,3 million de visiteurs jamais arrêté de prospérer français. [...]
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