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Dossier sur l'étude de la stratégie marketing internationale de la société Hewlett Packard, spécialisée principalement dans l'informatique. Quelle est l'histoire de la marque ? Le mix marketing est-il standardisé ? Comment la marque est-elle gérée ?
[...] Les différents sites internet d'HP sont la meilleure preuve de la stratégie de communication mondiale menée par HP En effet, que nous nous rendions sur le site de HP France ou de HP Canada, la charte graphique et l'organisation des rubriques sont est exactement les mêmes. Seule la langue est différente. Une culture interne pour une image externe Puisque la communication corporate passe aussi par les salariés, HP a mis en place un modèle de référence destiné à rappeler l'esprit HP, la culture de l'entreprise forgée au fil du temps par les différentes générations d'employés. Le définit la ligne de conduite de l'ensemble de l'entreprise HP. Le incarne la stratégie du groupe, son identité et ses valeurs. [...]
[...] En second lieu, au niveau de la gestion de marque, avec un nom de marque protégé et déposé au Texas, et une utilisation de la marque très réglementée. Dans un troisième temps, avec un référencement différent pour un même produit dans chaque pays, permettant d'éviter la cannibalisation de son propre marché. Quatrième remarque, l'offre est très diversifiée chez HP ce qui a permis de pouvoir toucher tous les marchés. Enfin, nous avons souligné qu' HP avait entrepris un réel travail sur les barrières commerciales et l'accessibilité tarifaire. Cette dernière remarque souligne bien la dimension internationale de HP Les produits proposés par HP sont standardisés. [...]
[...] Cette stratégie permettra à l'entreprise d'évaluer le potentiel de sa nouvelle offre sur un des marchés les plus porteurs de son segment. En fonction des retombées, HP étendra son offre jusqu'en Europe. - Au niveau du mix marketing : l'offre CCI se décline en deux références le T5135 et le T5530, lesquelles présentent quasiment les même caractéristiques matérielles à savoir une mémoire flash de stockage de 64 Mo, une RAM de 128 Mo et un processeur Eden cadencé à 400 MHz pour le premier modèle et à 800 MHz pour le second L'offre produit demeurera telle quelle dans le cas de l'expansion en Europe. [...]
[...] Conclusion La marque HP est gérée de façon stricte. Toute utilisation du nom est soumise à une réglementation qui s'applique dans tous les pays où est commercialisée la marque. Cependant, il existe une adaptation des références produits par pays pour des raisons sécuritaires et non d'adaptation aux marchés nationaux. La communication autour de la marque HP est globale. Elle s'appuie beaucoup sur l'image de marque. La référence incessante à l'histoire américaine de la marque traduit d'ailleurs bien cette volonté de globalisation. [...]
[...] La GESTION de la MARQUE 1. Une marque déposée La marque HP est protégée par dépôt de marque. En effet, la plupart des marques HP ont été déposées au bureau des brevets et des marques déposées des Etats-Unis, typiquement au nom de Hewlett-Packard Development Company, L.P., une société en commandite du Texas. HP n'emploie pas ou ne donne pas l'autorisation d'utilisation des légendes ou des reconnaissances de marques déposées à moins que les demandeurs soient concernés dans le développement de business spécifiques ou liés par contrat légal à HP La marque HP est déclinée en différents noms selon le service ou le produit. [...]
Référence bibliographique
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