Stratégie Marketing Nutella: une marque transgénérationnelle

Extraits

[...] Véritable Madeleine de Proust des temps modernes Nutella est transgénérationnel : la marque est plus moderne que jamais, malgré 40 années d'existence. Ainsi, elle a su évoluer entre les générations tant sur un plan qualitatif que communicationnel, en effet, il existe un site spécifique au produit Nutella ayant pour fonction principale, de diffuser l'image de marque du produit et de vanter ses mérites sur un plan marketing. Subsiste un lien visuel entre le site du produit et celui de la holding Ferrero, car celle-ci n'est présentée que de par son logo, situé en page de présentation du site du produit Nutella de manière réduite. [...]

[...] D'autre part, le discours sur le produit est destiné à l'ensemble de la famille. De par ce discours, l'entreprise respecte bien ces valeurs de départ. La communication de la marque est plutôt basée sur le consommateur. En effet, on relève différents slogans au cours des années : Nutella c'est tous les jours du bonheur à tartiner (slogan actuel) Les moments Nutella (en 1998) De l'énergie pour penser et se dépenser (de 1990 à 1997) Il faut préciser que ce parti pris communicationnel est redondant entre la communication publicitaire et la communication du site, de par les slogans mais aussi la musique officielle, comme nous avons pu le constater précédemment. [...]

[...] Stratégie de croissance Aujourd'hui, la stratégie de croissance du Nutella consiste essentiellement à perpétuer la tradition. En effet, le Nutella peut être assimilé, de par son histoire, à une valeur fondamentale ayant accompagné l'évolution de nombreux enfants, qui désormais ont grandi. De fait, l'objectif en termes de communication est de privilégier la reproduction des achats car selon Isabelle Capron, directrice de l'agence de communication du groupe Ferrero Aujourd'hui, les personnes qui ont grandi avec Nutella dans les années 70 deviennent parents à leur tour . [...]

[...] Comme nous l'avons évoqué précédemment, le premier pot Nutella sort donc en 1965 de l'usine de production de Villers-Ecalles. Auparavant en 1946 Pietro Ferrero invente la pâte à tartiner à base de noisettes à Alba dans le Piémont. Pour la petite histoire, selon la légende, celui-ci aurait modifié la structure du produit en s'apercevant que celui-ci devenait super crémeux après exposition au soleil, il l'appela donc le Giandujot qui deviendra lui-même trois ans plus tard le Supercréma. Quelques chiffres de l'entreprise Ferrero : 928 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2005 (Ferrero occupe la première place en part de marché en Europe dans le domaine de la confiserie-chocolaterie : part du chiffre d'affaires du groupe réalisé en France employés tonnes de produits/an La pâte à tartiner Nutella Voici l'histoire de Nutella, riche d'avoir su traverser les époques en imposant ses valeurs propres, en effet : En 1946 Pietro Ferrero commercialise sa première recette le Giandujot ancêtre du Nutella. [...]

[...] De plus, en parcourant le site, nous avons observé : Une rubrique ludique pour les enfants (ceux-ci n'étant plus que jamais inclus dans les campagnes publicitaires du produit, d'autant plus que le mot allemand Kinder signifie en français Enfant Une rubrique dédiée aux Mamans, dans laquelle leur sont prodiguées des astuces quant aux utilisations originales du Nutella. L'entreprise souhaite également mettre en avant différents facteurs environnementaux et sociaux. En effet, l'une des principales fonctions du site est de traduire un esprit ludique et original typique au produit même. Ainsi, Nutella a suscité des créations ingénieuses et farfelues tel que le Tarti'nutella qui est une machine à tartiner le Nutella, spécialement conçu par un grand nom du design tel que Paco Rabanne, César ou encore Ducouflé. [...]