La téléphonie mobile et Vivendi Universal

Ludovic D.

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La téléphonie mobile et Vivendi Universal

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Thèmes abordés

Téléphonie, mobile, Vivendi Universal, Orange, SFR, portable, téléphone, SWOT, concept, UMM, 15-25 ans, segmentation, marchéage, marketing, produit, distribution

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Résumé du document

Pour le lancement de son nouveau concept, Vivendi Universal a fait une segmentation complète des consommateurs afin de mobiliser ses forces sur la bonne cible (C'est la fonction même de la segmentation). De plus on a pu constater que l'environnement de Vivendi Universal s'est construit autour de la cible des 15-25 ans grâce à une segmentation opérationnelle. Malgré une qualité sonore moindre que celle des baladeurs actuels, la réussite du nouveau concept sera avant tout due aux offres préférentielles spécialement conçues autour de la musique pour les « jeunes ». Cependant la réussite n'est pas certaine car les « jeunes » aujourd'hui ont des moyens de communication gratuits comme (...)

Sommaire

Resumé Managerial

I) Vivendi Universal et son environnement (Dossier 1)

A. Les forces et les faiblesses de l'environnement
1. Environnement démographique
2. Environnement socioculturel
3. Environnement financier
4. Environnement réglementaire et institutionnel
5. Environnement technologique
B. La réussite du nouveau concept

II) La cible des 15-25 ans (Dossier 2)

A. Les caractéristiques de la cible des 15-25 ans
B. Création d'UMM (Universal Music Mobile) pour les 15-25 ans
C. La segmentation

III) Vivendi Universal et la conception du plan de marchéage pour le produit UMM (Universal Music Mobile) (Dossier 3)

A. Les canaux de distribution
B. Le principe de la cohérence

IV) Argumentaire à destination des vendeurs (Dossier 4)

Annexes : Dossiers

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Extraits

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[...] III.1) Les canaux de distribution Pour le lancement de cette nouvelle offre, vivendi universal a selectionné un canal principal de distribution assez particulier :les points de presse. Le choix des bureaux de presse semble judicieux car ce lieu est synonyme pour les consommateur de proximité ; on en trouve à tous les coins de rue. Ce phenomène de proximité servira a toucher de maniere plus simple le cœur de cible : les 15-25 ans. Ce lieu anodin amene aussi plus facilement le consomateur a l'acte d'achat, il est pl facile d'entrer dans un magasin de presse et d'en ressortir vite en ayant rechargé son forfait que d'aller dans un magasin spécialisé ou il y a bocoup plus de services téléphoniques donc plus de monde. [...]

[...] o.!Ë ( I ) È { 6 - = à ftt i N N N .0, i o L s 8 P o ( J ! E ( u 'OJ tE r u , J jâ ù î .rÉ'* ) à ) ) â't-'l JI ) 4I ,cP T , + L1f r"t t ;ô di:ti l l [...]

[...] Cette stratégie marketing de Vivendi Universal suffira-t-elle ? 1 Vivendi Universal Le marché de la téléphonie mobile connaît un embellie et le marché de la musique stagne fortement, se qui pousse les fabricants à innover sur un marché extrêmement prometteur se qu'à fait Vivendi Universal lors du lancement du téléphone portable musical (annexe 1). Nous tenterons d'analyser les caractéristiques du marché et de prévoir ces tendances d'évolution, à travers quatre grandes parties imposées par le sujet. Dans un premier temps nous verrons Vivendi Universal et son environnement, nous effectuerons par la suite une analyse de la cible des 15-25 ans, puis celle du plan de marcheage, qui nous menera enfin à l'argumentaire à destination des vendeurs. [...]

[...] cJ a , = j . L Ê J - : q ) J q ' o â i E I 5 ( o o " t - ( u È : : c c o , ' Â o ô * . E EE t r f è go T Ê . t . l ' .i ; o J P g { Ë*Efi ËËgËffiëlËËflâË I Ë : * ËP A i = ' Ë ' o i E E 3 Ë 5 = 8 à 8Ëe .J 9 r Ë 1 o 'â cÊ* " J d s4"ï + â i h ô 5 = .Y p OJ Ë e nt ftt ! [...]

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