Etude de l'entreprise Unilever : analyse de la stratégie et de l'intelligence économique

JÃ©rÃ´me S.

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Etude de l'entreprise Unilever : analyse de la stratégie et de l'intelligence économique

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Thèmes abordés

Groupe Unilever, Kraft, Nestlé, Pepsico, Kellogg's, Mars, Coca-Cola, Procter & Gamble, intelligence économique, micro environnement, macro environnement, groupes de consommateurs, segmentation, consommation courante, grande distribution, capital humain

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Résumé du document

Au travers de ce dossier, différents aspects du Groupe Unilever seront développés tels que les différents environnements de l'entreprise.

Sommaire

Introduction

Section 1. Les différents environnements de l'entreprise

I) Micro et macro environnement

A. Micro environnement
B. Macro environnement

II) Le positionnement de l'entreprise dans son marché

A. Forces
B. Faiblesses
C. Opportunités
D. Menaces
E. Réactions de l'entreprise

Section 2. Les interactions entreprise/environnement

I) Les effets de l'environnement sur l'entreprise, ses actions

A. La pêche
B. L'eau

Section 3. Les composantes du système d'information de l'entreprise

I) Caractéristiques du système d'information

A. Les sources d'information
B. La transmission d'information
C. Le coût de l'information

II) Les enjeux du système d'information

Section 4. Système d'information et gouvernance

I) Fonctionnement du système d'information

A. L'amélioration de la communication par le système d'information
B. Stratégie de communication de l'image de l'entreprise
C. Fonctionnement du SIM (système d'information marketing)

II) Système d'information et prise de décision

Conclusion
Bibliographie
Annexe

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Extraits

[...] Sait-on jamais pourquoi ne pas distribuer les produits dans des magasins exclusifs de la marque si le nombre de produits devient encore plus important. [...]

[...] A cause de sa politique de restructuration les employés ne font plus confiance dans le groupe, grâce à une bonne politique de communication interne la confiance pourrait reprendre entre les employés et la direction ce qui augmenterait la productivité. Le développement de produit surfant sur les tendances et sur les marchés en expansion tel que les alicaments ou les produits bio et allégés. Et pourquoi des modes de distribution différents, tel que faire distribuer les boissons de la marque Lipton par un gros distributeur ce qui permettrait de faire des économies. [...]

[...] Tout d'abord les MDD ou marques de distributeurs. En effet ces marques appartenant aux différents distributeurs sont toujours plus présentes et favorisées par les enseignes les produisant. Ce phénomène est très marqué en Europe ou les MDD gagnent en importance et en parts de marché. Selon l'institut Secodip les MDD représentaient des ventes en 2005 contre en 1996. Et le chiffre français n'est pas le plus important. En effet les MDD sont encore plus présentes dans nombre de pays d'Europe comme en témoigne le graphique suivant. [...]

[...] Parallèlement, Unilever a mis en place en interne divers procédés afin de communiquer à ses managers l'envie d'être de réels ambassadeurs de la société auprès des écoles. Pour cela, ils se sont vus remettre des outils de communication. Savoirs associés Le SI (système d'information), est un ensemble d'éléments (personnel, matériel, logiciels, etc) permettant d'acquérir, de traiter, de mémoriser et de communiquer des informations. Ses missions sont : -la compilation et le classement des données, sans quoi les informations sont inutilisables. -le traitement des données, au cours duquel il faut valider, hiérarchiser, éliminer, mettre en réserve les informations. [...]

[...] Pour ce qui est de la communication externe, Unilever accorde une grande importance à la presse. C'est ainsi qu'après une compétition d'agences organisée par la société, il a été décidé qu'Edelman Paris prendra en charge les relations publiques et les relations avec la presse pour la marque Dove et pour les marques de lessive (OMO, Cajoline, Sun, Skip, Pour ce qui est de ces dernières, l'agence doit relayer les produits nouveaux et les évènements qui les concernent auprès des journalistes, notamment. [...]

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