Etude de cas, marketing, Walmart, marché de voisinage, échange de données électronique, respect pour l'individu, hauts standards de service, segmentation, stratégies de service, vente au détail alimentaire, détaillant alimentaire en ligne, service clients personnalisé
Wal-Mart est une distribution publique américaine qui dirige une chaîne de grands magasins, discount.
C'est la plus grande entreprise publique du monde par le revenu, selon la fortune 2008 des 500 globaux (mondiaux).
La société a été fondée par Sam Walton en 1962, incorporée le 31 octobre 1969 et inscrite sur la Bourse de New York en 1972 (...)
[...] Vente au détail alimentaire 2. Vente au détail non-alimentaire 3. Détaillant alimentaire en ligne INTANGIBLES Service clients personnalisé updated_doc\logo\logo.png updated_doc\logo\logo.png 7. La communication IT Échange de Données Électronique (EDI) systèmes : la minimisation des incidents de stock-outs et a permis la meilleure gestion des stocks. Systèmes de communication satellites et GPS Base de données d'informations clients dans son système de centrale de données Présenté un produit portable innovateur a appelé 960 updated_doc\logo\logo.png 8. Les règles de Walmart Règle numéro 1 : le client a toujours raison. [...]
[...] C'est la plus grande entreprise publique du monde par le revenu, selon la fortune 2008 des 500 globaux(mondiaux). La société a été fondée par Sam Walton en 1962, incorporée le 31 octobre 1969 et inscrite sur la Bourse de New York en 1972. Wal-Mart est le plus grand employeur privé et le plus grand détaillant d'épicerie aux États-Unis. La société a 1.9 millions de salariés dans plus de 44 pays. À partir de la fin de 2003 il avait 4,688 magasins(dépôts) dans le monde entier. [...]
[...] Commençant avec 3 Croyances de Base de Sam, voici ce qui nous rend fiers de faire partie de la famille de Wal-Mart updated_doc\logo\logo.png 6. Les stratégies de Walmart LES MISSIONS/ LA VISION Donner à une personne ordinaire la chance d'acheter la même chose que les gens( riches LA STRATEGIE PRODUIT 1. Les prix les plus bas à-travers-tableau les gammes de produits 2. Produit USP : compétence fondamentale : Prix bas, positions Dans-stock, Service clients, modèle économique à l'échelle mondiale approvisionné LA STRATEGIE DES SERVICES 1. Respect pour l'individu 2. [...]
[...] Analyse SWOT FORCES FAIBLESSES Gestion de la chaîne d'approvisionnement efficace Marketing ciblé Innovation de service et technologie Croissance par adaptabilité. Le développement continu d'E-queue Coût moindre d'emballage Stratégies de pénétration fortes Infrastructure (force financière) Faible image publique Dernier participant au marché international. Incapable de s'adapter aux différents pays Droit du travail strict Étaient incapable de manipuler les médias La haute loi convient contre la société. Pénétration basse dans l'Union Européenne OPPORTUNITES MENACES Beaucoup de pays sont toujours laissés Vente au détail inorganisée Mondialisation (diminuant barrières commerciales) Marché de chambre froide Augmentation de pouvoir d'achat grand public Commerce électronique Chômage Terrorisme Concurrents Publicité négative Lois internationales contre le dumping anti- Campagne contre pratiques anti compétitives updated_doc\logo\logo.png 12. [...]
[...] Pendant les années 2000: Wal-Mart a été enregistré comme une des plus grandes sociétés du monde, avec des revenus de 165 milliards de $ en 2000 Avant 2003, Wal-Mart était la plus grande société du monde, avec des revenus en 2002 s'élevant à 244.5 milliards de Il fait plus d'affaires que l'objectif, Dessèche, Kmart, J.C. Penney, Safeway et Kroger se sont combinés. updated_doc\logo\logo.png 5. Qu'est ce que Walmart? Notre But : - Nous faisons économiser de l'argent aux gens donc ils peuvent vivre mieux. Découvrez que nous sommes passionnés , nos forces et notre raison d'être. Notre Histoire: - Tout a commencé en 1962 dans Rogers, l'Arkansas. Et cela a été un voyage incroyable. [...]
Référence bibliographique
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