Politique de distribution de Zara

Extraits

[...] Ceci implique que ZARA va vivre une période charnière durant les prochains mois. De plus, et en relation directe, on peut se demander comment ZARA va faire face au problème majeur de notre décennie, à savoir la crise économique et la baisse du pouvoir d'achat de la quasi totalité des citoyens du monde. Visant particulièrement les budgets limites, la marque aura-t-elle les moyens de ne pas se faire balayer par le système, une question qui ne préoccupe pas encore les dirigeants de la marque, surfant sur la vague du succès depuis quelques années. [...]

[...] Politique de communication/promotion L'enseigne Zara n'a qu'un budget très réduit pour la communication et la promotion. On peut d'ailleurs remarquer que leur site internet n'est proposé que dans deux langues : anglais et espagnol, les dirigeants déclarant que cela fait partie de leur stratégie. Si le budget est aussi faible, en effet il ne représenterait que de son chiffre d'affaire, c'est que l'enseigne mise sur d'autres facteurs pour assurer sa communication. Ainsi, la seule communication effectuée par Zara, et qui est primordiale selon son fondateur, est la mise en scène des vitrines des magasins. [...]

[...] Amancio commença sa production dés 1963 mais n'ouvrit sa première boutique qu'en 1975. Se voulant une marque bon marché en Espagne à ses débuts, la marque est vite devenue une référence dans le monde entier. De fait, Amancio Ortega décida d'exporter ZARA en 1988 en commençant par installer une boutique aux pays bas, puis dans d'autres pays tels que les Etats Unis ou la France et les différents pays d'Europe. L'image de la marque a évoluée et il est maintenant très branché de s'habiller chez ZARA aux Etats Unis ou dans certains pays d'Europe. [...]

[...] ZARA a en effet adoptée le modèle J-15 qui consiste a séparer en 5 étapes le vie du produit de sa création (au jour a sa mise en vente (au jour J). Les 5 étapes : création / coupe / confection / expédition / mise en vente, doivent se dérouler sur 15 jours maximum, de façon a pouvoir proposer au client des produits nouveaux deux fois par mois. Autre particularité de la marque, ne faire quasiment aucune publicité mais privilégier l'emplacement géographique des boutiques, publicité suffisante au gout d'Amancio Ortega, dirigeant. Ainsi on retrouve ZARA dans les centres des grandes villes du monde. [...]

[...] En effet Zara a préféré ne pas investir dans un budget communication, pour concentrer ses fonds sur l'achat de fond de commerce en centre ville, dans l'étude de nouvelles collections, etc . (Renouvellement des collections toutes les trois semaines). C'est donc ce choix, de ne pas communiquer sur ses produits, et le fait que Zara ne vende pas en ligne. Son site présente succinctement les collections sans possibilité de vraiment voir les produits, et de pouvoir les acheter. C'est donc un choix de distribution par un seul biais qu'a choisi Zara (surface spécialisée). [...]