Le marché des soins du corps émerge vers 1950 avec l'apparition des tous premiers soins destinés à la femme. Ce marché est aujourd'hui très diversifié, et les marques présentes sur le secteur proposent des larges gammes de produits de plus en plus sophistiquées.
L'offre sur le marché se divise en plusieurs segments: les produits hydratants, produits les plus vendus tous circuits confondus, les soins amincissants, segment très dynamique car la minceur est un phénomène de société en pleine expansion, les exfoliants et raffermissants, avec un phénomène de transfert des raffermissants vers les amincissants, les produits spécifiques à certaines zones du corps, de types produits contre les vergetures, et les produits d'aromathérapie (huiles de soin auxquelles s'ajoutent de larges gammes additionnelles).
Le chiffre d'affaires du marché des "soins corps" a progressé en 2004 de 16% par rapport à l'année précédente. Si cette progression peut être expliquée entre autre par les bons résultats en GMS (+5,6% en valeur, source IRI), il convient de noter qu'elle n'est pas réalisée grâce à la distribution en sélectif, dont nous étudions plus précisément les caractéristiques plus bas, qui s'est considérablement affaiblie. On note par ailleurs une baisse des ventes en volume et en valeur sur ce segment, qui pourraient être expliquées par une augmentation relative des prix.
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[...] En effet, chaque produit Clinique est le fruit d'années de recherches opérées par ses laboratoires. Enfin, en terme de communication, Clinique mise sur des campagnes qui mettent en avant la simplicité et le naturel, le tout mélangé à un esprit chic. Cette volonté de véhiculer une image d'élégance et de naturel se traduit par des packagings sobres mais élégants, qui mettent en avant les revendications scientifiques de la marque et les principes actifs contenus dans les produits. Fidèle à son image de marque, Clinique a lancé l'an dernier une version française de son site international mettant l'accent sur la pureté et le sur-mesure. [...]
[...] Le marché s'adapte à ces exigences très différentes avec des stratégies d'hyper personnalisation de l'offre. ( Produits de luxe et soin plaisir : on constate que l'utilisatrice de marques en vente sélective achète plus de produits, pour des applications quotidiennes, en comparaison aux autres utilisatrices. On peut aisément confirmer par ces données que cette consommatrice associe produits de soin et geste plaisir. E. Nouvelles tendances de consommation - Evolution du comportement des consommateurs : multiplication de l'offre et les effets de mode rendent les consommatrices de plus en plus volatiles. [...]
[...] Qui sont les consommateurs des soins corps de luxe ? Aspect chiffré et tranches d'âge La consommatrice de produits luxe achète des produits plaisir pour exacerber sa beauté naturelle ; elle est une utilisatrice régulière et fidèle, à l'inverse des tranches d'âge plus jeunes ou plus âgées définies ci-dessus, qui recherchent plus des produits de soins plus spécifiques, produits nécessité et sont donc moins sensibles aux produits de soins corps de luxe, et se tournera plus vers d'autres modes de distribution, pour des utilisations plus ponctuelles. [...]
[...] Bien que ce segment soit en très bonne santé actuellement, des spécialistes prévoient un engouement moindre pour ce type de produits d'ici à quelques mois, phénomène qui pourrait être lié à la volatilité des consommatrices Analyse de Lancôme Depuis 1935, Lancôme souhaite assurer aux femmes une beauté éternelle, à l'aide de produits de qualité soutenus par une recherche scientifique active. La marque s'impose dès 1936 sur le marché du soin avec sa crème Nutrix. Son amour pour les femmes la conduit à se développer sur ce segment, et décliner des produits pour le bien-être féminin. Historiquement, la femme Lancôme a entre 30 et 40 ans, se distingue par sa discrétion, et une quête de bien être absolu. [...]
[...] Quelles sont leurs habitudes ? - Nature des produits achetés : Dans tous les pays, on observe que les consommateurs de produits soins pour le corps privilégient les laits et crèmes, qu'ils utilisent sur l'ensemble du corps, et ce tout au long de l'année, été comme hiver. En France, les femmes préfèrent les laits aux crèmes. La tendance veut par ailleurs que les femmes soient de nos jours de plus en plus adeptes aux produits légers, non collants, à l'application rapide et facile. [...]
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