Mission ACRC : Etude de la concurrence chez Conforama

Alain-emmanuel D.

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Mission ACRC : Etude de la concurrence chez Conforama

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Thèmes abordés

Mission, ACRC, étude, concurrence, Conforma, But, Fly, Ikea, Alinéa, Bois & Chiffons, mobilier, décoration, meubles, équipement, BHV

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Dans toute activité commerciale, il est impératif de ne pas perdre de vue tous ses concurrents.
Ainsi, il est primordial de repérer aussi bien ses concurrents directs (ceux qui proposent les même produits) que ses concurrents indirects (ceux qui vendent des produits différents mais qui répondent a un même besoin ou à une même cible de clientèle) (...)

Sommaire

Introduction

I) Contexte

II) Objectifs

III) Moyens

IV) Activités

A. La concurrence
1. Localiser l'ensemble de la concurrence
2. Choisir les concurrents sur lesquels doivent porter l'étude
B. Choisir les critères à analyser
D. Planification et organisation de l'étude
E. Création d'un relevé de prix et d'une grille d'analyse
1. Informatiser les relevés de prix
2. Créer de graphiques suite aux relevés de prix
3. Calculer les notes pour chaque point de vente à partir de la grille d'analyse
4. Créer des graphiques illustrant les résultats
5. Mettre en place des mappings ou cartes perceptuelles
F. Rédaction du rapport
1. Mettre en page le rapport de l'étude
2. Remettre le rapport au directeur du magasin

V) Résultats et préconisations

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Extraits

[...] Avoir une étude à jour. Garder un œil sur ses concurrents. Connaître la place de l'entreprise dans son univers concurrentiel. updated_doc\logo\logo.png MOYENS outil_115updated_doc\logo\logo.png Pays - MOYENS Humains : Financiers : Temporelles: horlogebonhomme%2520de%2520pain%2520depiceimprimer Je vais être seul sur cette mission. Ce sera à moi de me déplacer à travers les différents points de vente pour réaliser cette étude. [...]

[...] Quels sont les concurrents sur lesquels doivent porter l'étude ? Quels vont être les critères à analyser ? Ainsi, pour mener à bien une telle étude, il faut se poser 2 questions primordiales : J'ai alors été chargé de la mission suivante par mon responsable : Effectuer une étude de la concurrence (sous forme de rapport ordonné) en rassemblant les informations susceptibles de développer la compétitivité du point de vente. point_interrogationupdated_doc\logo\logo.png OBJECTIFS k0964118updated_doc\logo\logo.png OBJECTIFS Qualitatifs Établir des préconisations pour accroître la compétitivité. [...]

[...] Aucun budget ne va m'être fourni pour cette étude : les frais concernant les transports seront à ma charge. Cette mission s'effectuera durant une semaine complète de formation, à cause d'un soucis d'effectif sur la surface de vente. Début : 21 avril 2008 Fin : 03 mai updated_doc\logo\logo.png ACTIVITES u17138463updated_doc\logo\logo.png Pays - Concurrence partielle Concurrence totale ETAPE 1 : Localisation de l'ensemble de la concurrence updated_doc\logo\logo.png Pays - carrefour_logo1817-auchan_carreboulanger_logo4280-but ETAPE 2 : Quels sont les concurrents sur lesquels doivent porter l'étude ? [...]

[...] Graphique illustrant les résultats de l'étude client mystère en fonction des points analysées. ETAPE 12 : Création de graphiques suite à la grille d'analyse updated_doc\logo\logo.png Pays - ETAPE 13 : Mise en place de mappings ou cartes perceptuelles Elles servent à visualiser le positionnement des enseignes étudiées en fonctions de 2 critères Les 2 critères retenus correspondent aux axes et qui permettent de positionner les marques sur le graphique et de les situer les unes par rapport aux autres Elles servent aussi à mettre en évidence les points que l'enseigne doit corriger ou améliorer. [...]

[...] Pays - updated_doc\logo\logo.png Pays - INTRODUCTION Pour une enseigne telle que Conforama, on parlera soit de concurrence partielle, soit de concurrence totale. Concurrence partielle : Qui proposent une partie des produits de l'entreprise Concurrence totale : Qui proposent la totalité des produits de l'entreprise C'est la concurrence qui pousse à s'améliorer de manière a se différencier Dans toute activité commerciale, il est impératif de ne pas perdre de vue tous ses concurrents Ainsi, il est primordial de repérer aussi bien ses concurrents directs ceux qui proposent les même produits) que ses concurrents indirects ceux qui vendent des produits différents mais qui répondent a un même besoin ou à une même cible de clientèle). [...]

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