Chupa Chups, sucettes, sucreries, confiseries, Krema, Haribo, Lutti, Cémoi, étude, marketing, sans sucre, SWT, chewing-gum, Pestel
Etude de cas (Deuxième Année de DUT Techniques de Commercialisation) relative à Chupa Chups. Ce rapport fait une une analyse externe externe du marché de la confiserie en termes d'opportunités et menaces, et un diagnostic interne de Chupa Chups. Il fait également le point sur les options stratégiques prises par Chupa Chups dans l'élaboration de la stratégie marketing mise en place pour assurer le redressement du groupe familial.
[...] Depuis 2002/2003, Chupa Chups réoriente sa stratégie. Elle axe à présent ses choix vers l'innovation et la qualité de ses produits. En effet l'entreprise souhaite consolider sa gamme classique et la compléter par une nouvelle gamme de produits sans sucres. Une orientation santé est ainsi donnée à la gamme de l'entreprise. De cette manière, Chupa Chups cultive le capital de sa marque, fidélise ses consommateurs et en conquiert de nouveaux. Elle poursuit ainsi sa stratégie générique de différenciation : son offre se distingue de l'offre standard. [...]
[...] - Les produits : Sucettes : A présent Chupa Chups se trouvent sur deux pilliers : le sucre et le pro dental (sans sucre). L'entreprise propose de cette façon l'offre la plus large du marché (18 références déclinées en 15 parfums) avec des recettes constamment améliorées. Les produits phares de Chupa Chups : - Le prix : Le prix élevé que les MDD) de la marque Chupa Chups s'explique par l'innovation de ses produits ainsi que part la notoriété et le savoir faire de l'entreprise. [...]
[...] Pour que cette stratégie fonctionne, la différenciation doit être significative et évidemment reconnu par une cible de clientèle assez large. Si le client ne perçoit pas l'amélioration du produit il ne sera pas prêt à en payer le prix. Inversement un prix trop faible peut donner une mauvaise image du produit. La différenciation doit être économique viable. On retrouve chez Chupa Chups cette même stratégie ; A l'origine, le cœur de cible de l'entreprise est constitué des enfants et des mères de famille, car se sont elles qui prennent les décisions d'achat. Dès 2003, le marché stagne. [...]
[...] Question 2 : Identifier et justifier les options stratégiques prises par Chupa Chups dans l'élaboration de la stratégie marketing mise en place pour assurer le redressement du groupe familial. Après quelques années difficiles, Chupa Chups a su faire face aux différents obstacles qui se sont opposés à elle et a ainsi réussi à relever la tête. En effet, l'entreprise doit son redressement à son marketing opérationnel et à ses choix stratégiques basés sur l'innovation et la différenciation. La stratégie de différenciation : Se différencier consiste à partir d'une offre standard, à donner des caractéristiques propres à une prestation telle qu'on les distingue clairement de l'offre des concurrents. [...]
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