Marketing de l'innovation : étude de l'entreprise BIC et de son ardoise numérique

Camille P.

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Marketing de l'innovation : étude de l'entreprise BIC et de son ardoise numérique

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Thèmes abordés

Ardoise numérique, groupe BIC, numérique, école, marché éducatif, entreprise, Technologies de l'information et de la communication

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Le Groupe BIC, fondé en 1945, est initialement connu mondialement pour ses stylos à bille jetables. Face au succès rencontré par ses produits, l'entreprise décide rapidement de se diversifier. Aussi ont-ils cherché à développer une gamme complète de produits de papeterie : produits de dessins et coloriages, correcteurs, étiquettes adhésives et autres stylos à plumes.

Parallèlement, le groupe a rapidement fait le choix de conquérir de nouveaux marchés à l'étranger. En 1959, Bic était déjà installé sur les marchés du Royaume-Uni, du Brésil, de l'Italie, du Moyen-Orient ou encore de l'Amérique du Nord. Ces différents marchés ont permis à l'entreprise de gagner en visibilité.

Bic ne s'est jamais cantonné aux seuls produits de papeterie. Cette décision stratégique de diversification lui permet de limiter les risques d'une éventuelle crise touchant un secteur mais encore de conforter sa position sur le marché. Ainsi, en 1969, le groupe propose aux entreprises une sélection de produits de sa gamme comme supports publicitaires à d'autres marques (principalement des articles de papeterie). Dès 1973, Bic se diversifie aussi dans les briquets à flamme réglable puis enfin dans différents formats, avec différents visuels, multi-usages... En 1975, le groupe entreprend de même une autre diversification dans les rasoirs non-rechargeables puis dans la fabrication et la vente de planches à voiles en 1981 jusqu'au lancement en 2008 du premier Bic Phone.

Le Groupe Bic cherche depuis toujours à véhiculer des valeurs reposant sur la simplicité d'utilisation de leurs produits et répondant à des besoins quotidiens. Ceux-ci sont en effet imaginés pour être simples d'usage mais fiables de telle sorte que chacun puisse les utiliser. Malgré une apparente simplicité de leurs produits, le groupe se veut néanmoins inventif. L'entreprise déploie en effet en permanence une partie de ses actifs à la recherche et au développement afin d'améliorer la qualité de ses produits et d'en lancer de nouveaux à forte valeur ajoutée (...)

Sommaire

Introduction

I) Présentation du marché

A. Un marché des matériels de TIC dans l'éducation à conquérir
B. L'assaut du marché éducatif : un marché prêt ?

II) Un positionnement en accord avec les valeurs du groupe

III) Le marketing-mix

A. Le produit
1. Bic Education ou comment réinventer l'ardoise en version numérique
2. Description de l'innovation
3. Bic Education : une innovation d'offre
B. Le prix
C. La distribution
D. La promotion

IV) Une offre bien différenciée

Conclusion
Bibliographie
Annexes

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Extraits

[...] Karsenti, T., Collin, S., Dupuis, A. Villeneuve, S., Dumouchel, G. et Robin, J.-P. (2012). Avantages et défis inhérents à l'usage des ordinateurs au primaire et au secondaire : 2e Enquête auprès de la Commission scolaire Eastern Townships. Synthèse des principaux résultats. Montréal, QC : CRIFPE. Le Loarne, Séverine ; Blanco, Sylvie Management de l'innovation [Livre]. [...]

[...] Ainsi, le logiciel a été étudié avec et pour les enseignants français. Par ailleurs, il est conçu pour s'appuyer sur les spécificités françaises de l'enseignement du 1er degré. Le groupe met aussi en avant la fabrication française des ardoises et de la station de rechargement : les fabricants dans l'hexagone sont connus pour leur expérience et leur savoir-faire. Enfin, le service d'accompagnement est assuré seulement par des prestataires basés en France, de telle sorte que le suivi soit maximum et qu'il y ait une très bonne couverture du territoire. [...]

[...] Selon les profils de professeurs, cette ardoise peut être ou non acceptée. Classiquement, on distingue 3 catégories de profils : Les techno-réfractaires : ils refusent la technologie Les early adopters : ils souhaitent adopter rapidement la technologie La early majority : ils acquerront la technologie un peu plus tard 8 Dans le cas de l'ardoise numérique, il s'agit de savoir si l'apprentissage d'un enfant sur un écran à l'école sera bien perçu ou non, si cette idée passe dans les mœurs ou si les méthodes classiques d'apprentissage à l'école sont préférées par les acteurs. [...]

[...] (2012). Avantages et défis inhérents à l'usage des ordinateurs au primaire et au secondaire : 2e Enquête auprès de la Commission scolaire Eastern Townships. Synthèse des principaux résultats. Montréal, QC : CRIFPE (Le Loarne, et al., 2009) Intégrer à l'école l'ardoise numérique nécessite une acceptabilité pratique mais aussi sociale. L'ardoise doit en effet répondre un besoin bien défini. A l'heure où le numérique s'invite en classe, est-ce que celle-ci répond aux réels besoins des enfants, parents d'élèves et enseignants ? [...]

[...] Les nouvelles générations étant amenée à être connectées, l'école se doit de les familiariser avec les nouveaux outils numériques. Comment répondre à ce besoin ? Comment intégrer le numérique à l'école ? Le groupe BIC, qui suit de près le marché éducatif français, s'est intéressé à cette problématique. Elle est la première entreprise française à avoir répondu à cette question via une offre innovante : la solution Bic Education. Bic a fait le choix stratégique de différencier son offre vis-à-vis des produits concurrents déjà présents sur le marché. [...]

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