Chanel, parfumerie, haute couture, tailleur, étude de cas, marketing, stratégie, marques, produit, luxe
Chanel suit une stratégie de marque globale, puisqu'elle commercialise tous ses produits sous le même nom.
L'avantage de cette stratégie est de transmettre toute la réputation d'une marque à l'ensemble des produits. En contrepartie, le risque est de voir un problème sur un produit défectueux, par exemple, dégrader l'image de toute la marque (...)
[...] En effet, ce n'est pas parce que certaines marques réalisent le rêve de nouveaux clients que ceux-ci auront les moyens de recommencer. En effet la satisfaction de la clientèle n'est pas une garantie de fidélité dans le secteur du luxe. - Chanel doit conserver son image de marque, car l'accroissement de sa demande repose davantage sur le bouche-à-oreille que sur un courant continu de rachat. - possibilité de co branding, ou de partenariats pour des activités sportives haut de gamme ou activités culturelle vernissage - Mise en place de défilés dédiés aux clientes exclusives de la marque. [...]
[...] Surtout il faut oser proposer des choses innovantes et penser à approfondir au maximum les choses Préconisation pour le prix - Chanel doit conserver sa politique de prix élevés car elle illustre son positionnement luxueux Préconisations pour le produit - Chanel, pour concevoir ses produits, devrait faire des études de marchés plus confirmatoires qu'exploratoires car sa clientèle attend plus du génie des créateurs (en parfumerie, bijouterie ) que d'envisager des produits qui répondent à un besoin précis du consommateur. - L'entreprise doit s'adapter à l'évolution des clients et anticiper leurs comportements. - Chanel devrait développer une gamme de produits pour les peaux métisses et africaines. A développer le plus possible dans la proposition. - La maison de luxe pourrait tenter de développer ses ventes de parfums au Japon. - Elle doit poursuivre son développement sur le marché du ski où l'entreprise évolue depuis peu. [...]
[...] Notons également que Chanel a recours à l'utilisation de marques caution, en associant à sa marque de grande renommée, le nom d'un produit de Chanel, Allure de Chanel Concernant le développement de sa marque, la maison de mode emploie aussi bien des stratégies de complément de gamme, d'extension de gamme ou encore d'extension de marque. Stratégie d'internationalisation (présence de la marque à l'international) DIAGNOSTIC EXTERNE DU MARCHE DU LUXE Je vous conseille fortement d'organiser le plus possible les diagnostics ce qui vous permettra le moins d'oublis possibles. Le diagnostic macro-économique 2 Le diagnostic du marché 3. DIAGNOSTIC INTERNE DE CHANEL 4. [...]
[...] - Chanel doit développer sa présence en Asie et notamment en Chine, pays en pleine croissance, qui apprécie les produits de luxe Préconisation pour la communication - Chanel doit trouver une communication qui réussisse à toucher une cible élargie et à conduire les consommateurs (occasionnels en particulier), jusque dans les points de vente. - Ses spots doivent être de qualité afin que l'image du produit soit toujours préservée et que la marque soit mise en valeur. - Chanel doit poursuivre sa communication avec des célébrités internationales, ce qui lui confère une renommée mondiale. - La marque ne doit pas chercher à trop se démocratiser au risque de se vulgariser. Il faut qu'elle préserve la rareté des produits, qu'elle sache se promouvoir sans se compromettre, et satisfaire sa clientèle sans espérer la retenir. [...]
Référence bibliographique
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