Etude de marché sur la Renault Clio 2

Guillaume L.

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Etude de marché sur la Renault Clio 2

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Thèmes abordés

Étude de marché Renault Clio II, Renault Clio II? constructeur automobile, automobile, petite voiture, consommateurs, distribution, produit, SWOT, communication, marché, Ford Fiesta, Opel Corsa

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Résumé du document

Etude de marché réalisé en DUT Tech de co sur la Clio 2.

Sommaire

3. La concurrence

a. Les concurrents de Renault et la Clio II
b. L'intensité concurrentielle
c. Les parts de marché des concurrents
d. Leur communication

4. La distribution

a. Le réseau européen
b. Le réseau français
c. La distribution selon Renault

5. L'Environnement

a. Opportunités
b. Contraintes et menaces

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Extraits

[...] Phase du cycle de produit . page La demande a. Les principaux clients de la Clio II . page 13 b. Comportement des acheteurs . page 14 c. Processus d'achat et intervenants . page 17 d. Fidélité . page La concurrence a. [...]

[...] Année 2005-2006 SOMMAIRE 1. L'offre a. Volume du marché . page 3 b. Valeur du marché . page 3 c. Evolution . page 8 d. Gammes et produit . page 10 e. [...]

[...] Le processus d'achat et les intervenants. La gestion de la relation client selon Renault et ses concurrents Podium de la Relation Client Quelles sont les entreprises qui obtiennent les meilleures performances en matière de Gestion de la Relation Client ? Automobile L'amélioration des services pendant le processus d'achat (Renault). L'achat d'une voiture est devenu indissociable de toute une gamme de services. Du financement à l'entretien, en passant par l'assurance et la garantie, ces services sont associés au véhicule afin que l'automobile reste synonyme de liberté. [...]

[...] La vente de voitures neuves en hyper et supermarchés est unanimement rejetée dans tous les pays. Cette étude menée sur les consommateurs européens étudie d'autre part ce que représente l'achat d'une voiture neuve selon eux ;les réponses sont les suivantes, en % : Rémy POTHET / Olivier FISCHESSER TNS Automobile Les attentes et besoins des clients Voici une enquête réalisée du 6 au 8 juillet 2000 pour Notre Temps auprès d'un échantillon national de personnes représentatif de l'ensemble de la population âgée de 15 ans et plus, interrogées par téléphone par le réseau des enquêteurs de la SOFRES. [...]

[...] En effet, si 2004 est une année convenable pour le marché automobile français, le marché hexagonal avait chuté de près de en 2002, et de en 2003. Or, ce contexte économique influe directement sur les ventes de voitures, et notamment sur Renault. La concurrence La concurrence, dû en partie à la mondialisation, exige de la marque de se différencier par la diversification de ses gammes, de ses produits, par l'innovation technologique, des nouveaux design . etc. Par exemple, on constate une permanence dans l'excellence de la progression des marques asiatiques, ce qui représente un danger constant pour Renault. [...]

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