Le Club Med, tourisme, voyage, marché, 2007, SWOT, diagnostic, Havas vVoyages, Nouvelles Frontières, cibles, marchéage, marketing, communication, clients, produits
Club Med est arrivée sur le marché du voyage il y a exactement 57 ans. En 1950, Gérard Blitz arrive sur le marché avec un concept novateur : les premiers villages de vacances avec la formule tout compris (transport, logement, loisirs, restauration...). On parle alors d'innovation de rupture. Grâce à son historique, Club Med est aujourd'hui un acteur incontournable du tourisme et est le leader mondial des villages de vacances. Son idée novatrice de son package tout compris était de procurer des vacances avec aucune contrainte de coût, ainsi il n'y avait aucune frustration de la clientèle et donc l'épanouissement total était recherché. Les clients venaient rechercher le bonheur.
[...] Il est présent sur le marché des voyages et sur le marché des loisirs. - La deuxième étape est le découpage du marché de référence : il s'agit de la macro-segmentation, cette dernière se fait selon trois axes : technologie, groupes d'acheteurs, technologies. Le Club Med mène ainsi une stratégie du spécialiste sélective. L'entreprise décide de servir plusieurs couples produit-marché (un besoin, un groupe d'acheteur, une technologie) différents sur des marchés de référence distincts (marché des voyages ci-dessus et marché des loisirs). [...]
[...] La télévision permet de valoriser et de mettre en situation le produit. Prenons l'exemple d'une publicité qui mettrait en avant les atouts du Club Med via un jeu qui dévoilera des indices au fur et à mesure : - gros plans sur un environnement paradisiaque (cocotiers, mer, chaleur ) - une image qui laisserait entrevoir un confort, un lieu haut de gamme - pour finir des éclats de rire, des embrassades - Gros plan sur CLUB MED Une publicité avec peu d'éléments mais juste des éléments qui suggèrent sans trop en faire Tous ces composants doivent être assimilé au Club Med, le fait de proposer une publicité subjective permet à chaque individu de l'identifier comme il le souhaite. [...]
[...] Repositionnement du Club Med 1. Segmentation 2. Plan d'Action Marketing 1. Objectifs 2. Cibles 3. Plan de Marchéage Partie II Définition de la stratégie de communication 1. Copy-Strategy 2. Plan Media INTRO Club Med est arrivée sur le marché du voyage il y a exactement 57 ans. [...]
[...] Le Club Med pratique une politique de prix d'écrémage afin d'être reconnu dans l'univers du luxe. Ceci permet de fidéliser le client et d'attirer une certaine partie de la population qui à des attentes spécifiques. Cela permet d'avoir une bonne adéquation entre le positionnement Haut de Gamme et des prix élevés. Ce positionnement unique et différenciée lui permet de fixer des prix de vente supérieurs Le groupe Club Med n'a ainsi plus de concurrent et est plus libre dans la détermination de ses prix, le positionnement est alors plus rentable. [...]
[...] Ce marché était ouvert et représente un réel potentiel. Ce succès est en partie dû à une bonne implantation de Club Med dans le monde (sur 5 continents), ce qui lui permet de cibler une clientèle plus vaste, de jouer avec les saisonnalités. De même, la communication aura un grand rôle dans ce repositionnement, elle permet de véhiculer le nouveau positionnement choisi. Partie II Définition de la stratégie de communication 1. Copy-Strategy Sur le média Télévision, il est indispensable de reprendre le message publicitaire, dans le but de développer la notoriété du Club Med auprès d'une plus large cible. [...]
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