Présent dans plus de 120 pays, avec plus de 6 produits vendus par seconde dans le monde et plus de 70 % de ses ventes à l'international, le groupe SEB emploie 14 400 personnes et réalise en 2005 un chiffre d'affaires de 2 463 millions d'euros.
D'un point de vue fonctionnel, c'est une entreprise globale qui s'appuie sur une organisation opérationnelle et fonctionnelle. Cette organisation s'articule autour de 3 piliers, placés sous la responsabilité du Comité Exécutif, qui définissent et mettent en œuvre la même stratégie et des processus et des méthodes de travail communs.
[...] Partie II : Etude fers vapeur milieu de gamme Cette partie constitue le corps de ce dossier. Nous présentons les différentes étapes d'une étude de produit / marché. Tout d'abord nous analysons toute la partie amont de l'étude contexte, objectif puis la partie en aval prise de décision suite aux recommandations, critiques de l'approche enfin nous présenterons les performances économiques des produits suite aux décisions prises C. L'Amont de l'étude 1 Le contexte et les objectifs de l'étude 1 Le contexte CALOR a renouvelé en 2000, son offre milieu de gamme avec le lancement des fers Avantis (trois modèles : réf 1825). [...]
[...] Pour la gamme T : proposition 1 - couleur : graduation plus foncée avec la montée en gamme. La référence 1820 est bleue avec une nouvelle poignée soft bleue. La référence 1820 prend le coloris de la référence de l'ex 1825 (bleu). La référence 1815 est inchangée. Pour la gamme V : proposition 2 - couleurs : graduation plus foncée avec la montée en gamme. La référence 1825 est bleue avec une nouvelle poignée soft bleue. La référence 1820 devient bleu soft. [...]
[...] En revanche, on ne relève pas de différence sur le modèle Dans une seconde batterie de questions : On met en avant les trois produits CALOR et la référence PHILIPS HI 4010. L'objectif est de comparer les quatre produits. Intérêt : comparaison entre les produits CALOR entre eux et par rapport à la référence de PHIIPS, à travers les réponses des sondées. (Questions 3 à Notes : la question 4 permet d'évaluer l'impact des couleurs sur la perception des clients puisque seules les couleurs sont changées. [...]
[...] Un groupe près de ses consommateurs Le groupe Seb se force de rester proche de ses consommateurs par : des sites Internet des marques, très exhaustifs sur les produits des services d'accueil des consommateurs, porteurs de conseils et de services personnalisés le concept Casa Gourmet, exclusivité brésilienne du Groupe SEB : espace convivial de promotion des marques du Groupe et centre culturel et d'apprentissage dédié aux arts de la table, à l'entretien de la maison et au soin de la personne. Un très grand succès populaire au Brésil. Des actions ponctuelles d'éducation alimentaire, comme au Brésil, où Arno mène de nombreuses opérations solidaires sur ce thème, notamment vis-à-vis des populations défavorisées . [...]
[...] Le modèle 1825 est choisi pour de nombreuses raisons : - esthétique et couleurs, - qualité et fonctions. L'incidence est plus forte dans la cellule des belles couleurs et de la performance suggérée. La question 10 invite à comparer le modèle Avantis 1825 et le Philips 4010 sur critères. Quelle que soit la cellule testée, le modèle Avantis 1825 est plus performant que Philips 4010 pour : - la quantité de vapeur plus importante produite - la résistance de la semelle Bilan : Pour certaines questions les réponses doivent être notées entre 1 et 4 points. [...]
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