Etude de marché : l'offre Hygiène et qualité de l'air ambiant en milieu de travail

Desiree H.

Commandez une rédaction : Étude de marché en Marketing produit sur mesure

Devis en ligne gratuit

Étude de marché Format .pdf

Etude de marché : l'offre Hygiène et qualité de l'air ambiant en milieu de travail

Télécharger

Lire un extrait

Thèmes abordés

Etude de marché, hygiène, qualité de l'air ambiant, milieu de travail, apave, prévention du risque chimique, prestation, prestataire, polluants chimiques, aération, assainissement, locaux de travail, exposition aux bruits

Lecture
Résumé
Sommaire
Extraits

Résumé du document

Les 10 secteurs que nous avons analysés au travers de cette enquête sont tous concernés par les problématiques de qualité de l'air en milieu de travail.
A l'exception de l'industrie extractive qui, travaillant beaucoup en extérieur et n'ayant absolument pas conscience des risques par rapport à ce que les employés respirent, ne se sent pas du tout concerné.

Sous le libellé secteur pharmaceutique, il y a en fait beaucoup de société d'emballages de médicaments, qui de fait, ne sont en contact avec aucun polluants chimiques (...)

Sommaire

I) Synthèse opérationnelle

A. Etat des lieux
B. Niveau pratiques
C. Niveau information
D. Niveau commercial
E. Au niveau des attentes
F. Niveau communication

II) Etude des indicateurs

A. Définition de l'objet d'étude
B. Les indicateurs (situations déclenchant une prestation qualité de l'air)
C. Les objets apparentés
D. Les déterminants

III) Plan de sondage / Echantillonnage

IV) Protocole de construction du questionnaire

V) Pré-enquête

VI) Les résultats de l'enquête qualitative

A. Constats
B. Profils
C. Tableau synthèse

VII) Analyses

A. La qualité de l'air parmi leur priorité
B. Leur niveau de connaissance de la qualité de l'air en milieu de travail
C. Leurs comportements et pratiques concernant la prévention du risque chimique en milieu de travail
D. Attentes et finalités de la prestation et du prestataire
E. Projection future par rapport à ce type de prestation
F. Connaissance et image Apave
G. Carte d'identité de l'interviewé

VIII) Annexe (questionnaire sur les mesures de qualité de l'air en ambiance de travail)

Accédez gratuitement au plan de ce document en vous connectant.

Extraits

[...] L'Aération et Assainissement des locaux de travail 3. L'exposition au bruit Puis : 4. L'exposition aux odeurs Surtout pour l'industrie chimique, la métallurgie et un peu pour le secteur de la santé L'exposition aux vibrations Concernant surtout le secteur de la fabrication de produits minéraux non métalliques, la métallurgie et la construction automobile et quelque peu l'industrie chimique L'exposition aux rayonnements électromagnétiques Cette prestation concerne uniquement le secteur pharmaceutique et de la santé des entreprises interrogées ne sont pas des clientes de l'apave sur la qualité de l'air mais 85,3% sont des clientes de l'apave sur d'autres prestations (bruit, odeurs, appareils électriques, rejets atmosphériques, eaux Recensement des produits chimiques à risques Evaluation du risque chimique aux postes de travail Les fiches de travail Le document unique AALT Les mesures d'ambiance Les mesures d'exposition du personnel Les fiches du personnel Formation et sensibilisation du personnel Interne A 90% Externe Non réalisé A 65% A 70% A 90% A 77% A 84,5% A 87% Cram, Médecine du travail, inspection du travail A 23% A 76,7% A 70% A 17% Les concurrents les plus cités, loin devant : Bureau Veritas Norisko Puis : CRAM et médecine du travail Socotec Globalement, nous avons pu constater qu'ils ont choisi Bureau Veritas et la CRAM pour des questions de prix et parce qu'ils en ont satisfaits. [...]

[...] Ce sont Bureau Veritas et la CRAM qui arrivent en tête. Mais près d'une vingtaine de prestataires différents ont été cités. Bien que, beaucoup n'ont pas souhaité citer le prestataire retenu. Question 61 : Si oui, lequel ? Valeurs Bureau Veritas Cram Apave LECES medecine du travail Norisko Socotec AGS ASFO en cours ENTEA ITGA Laboratoire des pYrenées Laboratoire local MAPE Pas l'apave passe par le groupe Prevencem Preventec Prisme TOTAL Nb. cit ( 11) 16,7% ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( 100% ( 42) Etude de marché Quantitative 40 / 67 Question 62 : Pourquoi ? [...]

[...] - Etude Hygiène et Qualité de l'air - 10 / 67 > Les réglementations évoluent sans cesse. Mais est-ce que l'apave est assez réactive, est-elle en avance en terme d'offre sur les besoins futurs des prospects ? Ne faudrait-il pas utiliser d'avantage l'outil apave mag comme outil promotionnel pour faire connaître les différentes activités de l'apave ? Généralement, les personnes qui signent (ou resignent dans le cas de clients) avec l'apave sont ceux qui n'ont pas fait de mise en concurrence et n'ont pas eu de devis de concurrents entre les mains. [...]

[...] Quand on leur demande de citer spontanément leurs attentes sur une prestation de qualité de l'air en milieu de travail mots clés reviennent : - Etude Hygiène et Qualité de l'air - 5 / 67 Des conseils / préconisations opérationnels suite aux analyses et en conclusion du rapport remis, voir même à l'oral. De la réactivité : un rapport remis sous 15 jours à un mois grand maximum. Pour une demande de devis, ils s'attendent à être recontacté dans un premier temps sous 2 à 3 jours pour valider les informations et à recevoir sous 15 jours maximum un devis complet. [...]

[...] Etude de marché Quantitative 31 / 67 Viennent ensuite la qualité du contact avec l'interlocuteur et la réactivité à obtenir le devis. Les accréditations sont prises en compte mais ce facteur paraît bien plus évident en amont, avant de même de faire la demande de devis au prestataire. Les critères de choix d'un prestataire peuvent varier en fonction du secteur d'activités : secteur_activité Industrie Secteur Industrie Industrie Pharma santé chimique caoutcho uc plasti que criteres_choix_prest La qualité du devis La qualité du contact la réactivité à délivrer le devis Le prix Les accréditations et agréments Le fait que l'interlocuteur se déplace TOTAL Bois Fab prod Industrie Hydrocar Métallurgi Const. [...]

pdf