Lancement, thé Lipton pour enfants, marché du thé, marché des thés chauds, positions concurrentielles, marché oligopolistique, naturel, authentique, bien-être, qualité
Diagnostic : Malgré sa forte notoriété et sa gamme de produits très segmentée (largeur et profondeur), Lipton progresse moins en PDM que ses concurrents. Pour répondre à ses ambitions importantes en terme de croissance, Lipton cherche à se développer sur de nouveaux segments.
Positionnement concurrentiel de Lipton :
Marché oligopolistique dominé par 3 acteurs (80%) dont TWININGS, TETLEY.
Progression des MDD.
Attraits/Atouts : (...)
[...] Les produits prioritaires En se referant au comportement du consommateur et aux facteurs clés de succès, il est primordial de développer une gamme complète (parfums divers) pour le plus grand nombre de client appartenant à la cible. MARKETING STRATEGIQUE MARKETING STRATEGIQUE Les axes stratégiques Stratégie de clientèle LIPTON axera sa relation client sur le respect de la nutrition pour l 'enfant, sur l 'authenticité de sa gamme de produits et sur le bien être que procurent les produits LIPTON devra aussi donner confiance aux prescripteurs (les parents) Mix marketing : Le concept sera révolutionnaire Le prix sera placé par rapport au concurrents directs (les poudres chocolatées) MARKETING STRATEGIQUE MARKETING STRATEGIQUE Segmentation Segmentation de marché: UN DAS VISE : LA GMS Les critères de segmentation: Liés aux caractéristiques du consommateur: L'AGE: LES ENFANTS Liés au comportement du consommateur: Utilisation du produit en fonction de l 'occasion de consommation (petit déjeuner) Avantages recherchés: Produits naturels et ludiques plaisir, bien être Motivations: Produit sans théine MARKETING STRATEGIQUE MARKETING STRATEGIQUE Développement de nouveaux produits actuel nouveaux actuel nouveaux MARCHE PRODUIT MARKETING STRATEGIQUE MARKETING STRATEGIQUE CIBLAGE Notre OBJECTIF: Un thé chaud pour le petit déjeuner des enfants associant le plaisir et le bien être pour une journée pleine de tonus STRATEGIE MARKETING CONCENTREE Une réponse pour un segment, celui des enfants sur le DAS de la GMS MARKETING STRATEGIQUE Comportement du consommateur Attributs produits Positionnement concurrents Produit innovant par: - Son goût fruité et sa naturalité - Son absence de théine - Son packaging attractif et ludique - Produit sans théine, naturel et qualitatif - Diversités dans les goûts, dans les parfums de la gamme - Produit ludique Marques nationales + MDD de produits chocolatés (généralement) MARKETING STRATEGIQUE POSITIONNENT MARKETING STRATEGIQUE Construire un bon positionnement •Identifier les offres concurrentes et étudier la façon dont elles sont perçues et évaluées •Étudier les segments de clientèle et leurs attentes •Choisir et formuler(en une phrase) un positionnement différent des concurrents, répondant aux attentes de la cible, et crédible •Evaluer le potentiel économique du positionnement •Décliner le positionnement en terme de communication, d'innovation, d'extension de marque, d'accès à des marchés étrangers •Tester le positionnement •Concrétiser le positionnement dans le mix MARKETING STRATEGIQUE POSITIONNEMENT ENFANTS ADULTES THE POUDRES CHOCOLATEES Le mapping (non exhaustif) ci-dessous montre que le nouveau produit « MAGIC TEA » qui va être lancé sera le 1er thé sur le marché du petit déjeuner des enfants MARKETING STRATEGIQUE MARKETING STRATEGIQUE POSITIONNENT IDENTIFICATION: Univers du petit déjeuner (chaud) pour les enfants DIFFERENCIATION: Les attributs et performances du concept Son caractère novateur Son goût fruité et sa naturalité Son absence de théine Son packaging attractif et ludique Le public auquel l'offre est destinée et situation de consommation MAGIC TEA, le 1er thé pour le petit déjeuner des enfants MARKETING STRATEGIQUE MARKETING OPERATIONNEL LA POLITIQUE PRODUIT Le concept produit: LIPTON décide de lancer un thé chaud pour le petit déjeuner des enfants qui portera le nom de « MAGIC TEA » On utilisera un concept de double marque: MAGIC TEA de LIPTON MAGIC TEA est un thé innovant par sa diversité de parfums, son absence de théine et son positionnement sur le marché du petit déjeuner. [...]
[...] Organisation de rencontres avec la presse et visite du labo LIPTON dans le cadre de l'innovation permanente. - Interviews de pédiatres et de médecins pour les bienfaits du thé aux fruits sans théine STREET MARKETING Haies taillées à l'éffigie de LIPTON "MAGIC TEA" dans les jardins d'enfants (cf. photo 2 page suivante) MARKETING OPERATIONNEL POLITIQUE DE COMMUNICATION lipton2 MARKETING OPERATIONNEL LA POLITIQUE DE COMMUNICATION MARKETING OPERATIONNEL PHOTO 1 lipton1mm8 MARKETING OPERATIONNEL LA POLITIQUE DE COMMUNICATION MARKETING OPERATIONNEL PHOTO 2 LA POLITIQUE DE COMMUNICATION Budget média planning MOYENS MARS AVRIL TOTAL % / TOTAL GENERAL COMMUNICATION MEDIA TV PRESSE AFFICHAGE INTERNET TOTAL MEDIA COMMUNICATION HORS MEDIA PROMOTIONS ANIMATIONS EVENEMENTIEL INTERNET RELATIONS PUBLIQUES STREET MARKETING TOTAL HORS MEDIA TOTAL MARKETING OPERATIONNEL POLITIQUE DE COMMUNICATION Mesure de l'efficacité L'évaluation principale aura lieu en mai. [...]
[...] Positionnement de la communication: - L'image, la marque et la notoriété de LIPTON seront des vecteurs capitaux et stratégiques. - Le caractère novateur voire révolutionnaire du thé sans théine - Une gamme complète de produits pour enfants aux différents parfums naturels MARKETING OPERATIONNEL LA POLITIQUE DE COMMUNICATION MARKETING OPERATIONNEL Les OBJECTIFS: - Développer la zone de conquête du thé pour enfants au petit déjeuner - Faire connaître la gamme MAGIC TEA - Mettre en avant l'innovation du thé sans théine MAGIC TEA doit devenir le produit préféré des enfants au petit déjeuner MAGIC TEA doit être mémorisé grâce à son packaging par la cible pour être facilement retrouvé dans le rayon Les avantages recherchés de MAGIC TEA ne doivent faire l'objet d'aucune hésitation pour que l'achat devienne ensuite un achat réflexe MARKETING OPERATIONNEL LA POLITIQUE DE COMMUNICATION MARKETING OPERATIONNEL DOMAINE DETAIL LE FAIT PRINCIPAL LIPTON, marque reconnue et leader dans l'univers du thé lance une nouvelle gamme de thé sur le marché du petit déjeuner pour les enfants LA PROMESSE Les bienfaits d'un thé pour le petit déjeuner des enfants LA PREUVE Un thé sans théine aux différents fruits conçu grâce au savoir faire de LIPTON TON DU MESSAGE Chaleureux, proximité, complicité avec l'enfant pour son petit déjeuner. [...]
[...] LIPTON apportera toutes les garanties en terme de sélection et de provenance du thé. Services associés: Un numéro vert et un site web MAGICTEA.COM seront visibles sur le packaging et permettront aux consommateurs de se renseigner sur ce thé innovant sans théine, sur ses bienfaits, son utilisation (avec du lait par ex. pour un apport nutritif) etc MARKETING OPERATIONNEL LA POLITIQUE PRODUIT MARKETING OPERATIONNEL Notre objectif de stratégie marketing : Nous décidons de positionner notre prix légèrement en dessous de celui des produits des poudres chocolatées vendus en GMS. [...]
[...] Facilité de ce circuit pour la mise en place d'animations et d'opérations couponing) Logistique adaptée (circuit court donc économique) . MARKETING OPERATIONNEL POLITIQUE DE DISTRIBUTION Contrôle de la performance: En terme de disponibilité, un suivi attentif de la DN et la DV sera réalisé avec intervention corrective de la force de vente si besoin th1 Objectif merchandising: Implantation parmi les produits du petit déjeuner (entre les poudres chocolatées et le thé trait rouge ci-dessous) MARKETING OPERATIONNEL SYNTHESE MANAGERIALE L'analyse complète nous a conduit à lancer une gamme de thé pour enfants « MAGIC TEA » sur le marché du petit déjeuner LIPTON est le 1er à lancer un produit différenciant destiné au petit déjeuner des enfants Le succès de lancement du produit passe aussi par la prise en compte des attentes des parents prescripteurs LIPTON utilisera sa notoriété, son image, sa capacité à innover, sa puissance commerciale et sa force de vente importante pour conduire avec succès le lancement de MAGIC TEA. [...]
Référence bibliographique
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