Leur succès commercial peut s'expliquer par leurs avantages pratiques (prêtes à l'emploi, facilement transportables, jetables, ne devant pas être nettoyées, gain de place, ne nécessitant pas d'eau,...), mais également par la publicité développée pour soutenir leur commerce. L'ère du jetable est fortement valorisée. Le jetable, c'est le confort, la modernité, le progrès, bref être dans le coup. De plus, les consommateurs ne perçoivent pas ce produit comme un produit dommageable pour l'environnement.
On peut se demander quelles sont les caractéristiques du marché et ce qui peut expliquer le succès des lingettes nettoyantes pour le ménage
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[...] Pour quelles raisons ? A combien estimeriez-vous votre dépense moyenne mensuelle pour l'achat de lingettes nettoyantes pour la maison ? Moins de 10 Entre 10 et 20 Plus de 20 5. Indiquez votre degré de satisfaction concernant les propositions suivantes : 6. Avez-vous déjà utilisé des lingettes pour les toilettes ? Oui Non 7. Seriez-vous intéressé par un distributeur de lingettes qui vous permettrait à chaque usage de pouvoir nettoyer la lunette des toilettes pour vous assurer de la propreté des lieux ? [...]
[...] Carrefour: 2,20 les Céder: 3,03 les Pliz: 2,76 les Iba: 2,30 (24 + 8 gratuites) Caractéristiques communes: emballage marron/orange, dépoussiérant, nourrissant, soin express, protection contre les traces d'eau, protection longue durée 3. Dépoussiérantes (électrostatique): 1. Carrefour: 4,65 les Swiffer: 3,84 les Pliz: 4,07 les 20 Caractéristiques communes: emballage vert/bleu, lingettes sèches, attrape poussière 4. Sols: 1. Carrefour: 2,75 les Ceder: 4,42 les 15 (pour le parquet, de couleur rouge) 3. Carolin: 3,93 les 15 (nettoie à fond, assainit et fait briller) 4. [...]
[...] Le prix initial sera plus élevé pour acheter la boite rechargeable. Ensuite le consommateur n'aura plus qu'à acheter les recharges, qui coûteront bien évidemment moins cher que la mise de départ. Les prix seront tout de même légèrement inférieurs à ceux des concurrents, qui pratiquent pour la plupart des marges élevées. La Distribution Afin de faciliter l'accès au produit, nos lingettes seront disponibles dans la grande distribution (supermarché, hypermarché, épicier de quartier ) 3. La Communication La communication s'orientera principalement vers le système de promotions par coupons (réduction dans les magazines des grands distributeurs et stickers collés sur la boite avec remboursement de 2 si preuve d'achat), ou lots recharges achetées, la 3ème est offerte). [...]
[...] En fait, tout le rayon lingettes n'est pas touché de la même manière. La chute la plus rude concerne les produits pour les sols, dont les ventes se sont réduites de en volume alors que les lingettes humides multi- usages ne baissaient que de et que les carrés dépoussiérants bondissaient de (cf Annexe 3). Selon Marie-Alix Leroy, consultante au cabinet Marketing Intelligence (L'Expansion du 30/03/2004 lingette ne fonctionne sur la durée que si elle répond à un besoin nouveau. Le modèle pour petites surfaces a créé un nouveau geste, celui du nettoyage intermédiaire, qu'on ne pratiquait pas tout de suite. [...]
[...] Le consommateur est beaucoup plus rationnel, et il faut éviter les excès de segmentation. Il y a eu réduction du nombre de références : nous sommes passés de 13 à 8 références” (L'Expansion du 30/03/2004). Cependant, elle est convaincue que les lingettes ne sont ni une mode ni une bulle : le geste s'est installé et il restera. En résumé , l'innovation a payé mais seulement à court terme, le repli de la conjoncture ayant contraint le consommateur à rationaliser ses dépenses et à revenir à des produits d'entretien moins coûteux. [...]
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