Etude de cas : Little Nap

Extraits

[...] De plus, dans un contexte sociétal au sein duquel la rapidité et l'abondance du choix sont des facteurs déterminants, la vente par le biais d'Internet est en pleine recrudescence. Cependant, nous assistons paradoxalement à un retour aux valeurs de convivialité, de proximité, par ailleurs propre à la vente à domicile. La vente directe, qui offre des services non négligeables est la 3è voie de distribution en France. Pourtant cette forme de distribution, peu explicitée, suscite certaines interrogations. C'est pourquoi le personnel employé par la société se doit d'être motivé, qualifié, informé et en nombre suffisant. [...]

[...] Pierre Lang pour les bijoux Tupperware depuis 1951 Donna Jacob pour les sous-vêtements (société FIBI) La vente direct est aujourd'hui le 3ème canal de distribution derrière la vente en magasin et la vente à distance. Ce secteur est en forte croissance en enregistrant une hausse du chiffre d'affaires de 8 à par an. Little Nap manque d'une identité forte de part sa faible communication depuis sa création. La marque doit parvenir à se positionner clairement sur ce marché pour mieux exister face à son concurrent direct : Captain Tortue. [...]

[...] Stratégie marketing n° axes : promotion interne d'hôtesses qui pourraient vouloir devenir déléguée. recrutement de délégués supplémentaire et d'hôtesses Les hôtesses sont notre meilleure publicité Elles seront ensuite chargé de « recruter », leurs clientes dans leurs entourage et s'occuperont de la promotion des produits « en direct » Les cibles marketing Les femmes Entre 25 et 50 ans Ayant un ou plusieurs enfants à charge Sans distinction de CSP du foyer Habitant la capitale ou des villes de plus de habitants Le Mix Marketing Produits : habillement, linge de maison, lingerie, décoration, loisirs créatifs Prix : moyen gamme Pistribution : Réseau Little Nap vente à domicile Promotion : Internet, mailing, insertion presse, leaflets Stratégie de communication Problématique Comment imposer la vente à domicile comme une activité professionnelle et sociale réelle sachant qu'elle souffre d'une image de technique de vente intrusive et oppressante mais également très prenante? [...]

[...] Notre enquête Afin de mieux cerner nos consommatrice potentielles et avoir une meilleure appréhension du marché, nous avons établit un questionnaire que nous avons diffusé auprès de 46 femmes. Synthèse étude Analyse diagnostic Dégager un SWOT de l'étude qu'on vient de faire Problématique marketing n°1 Comment faire évoluer Little Nap à travers l'élargissement de la gamme de produits proposés à ses clientes? Stratégie marketing n°1 Développer une nouvelle gamme de produits répondant aux tendances de consommation compatible avec la vente à domicile. ->Habillement et linge de maison ->Lingerie (People Autrement Lingerie) ->Décoration (People Autrement Maison) ->Loisirs créatifs (P.A. Loisirs) ->Cosmétique (P.A. [...]

[...] La tendance du cocooning exprime un réel besoin de convivialité et de bien-être. Le consommateur choisit non seulement une marque mais le style de vie, la philosophie et l'état d'esprit qui va avec. La tendance aux produits bio et du terroir traduit une réelle mouvance d'avoir besoin d'être dans le vrai : sentir, toucher, tester. La vente à domicile répond à toutes ces demandes en proposant un mode de consommation différent : moins porté sur la rentabilité et plus sur la convivialité, de la proximité avec une démonstration produit personnalisée. [...]