Le marketing et la communication senior : comment s'adapter à la spécificité du marché des seniors ?

Extraits

[...] Ce système est une sorte de déclic, c'est- à-dire qu'à l' instant où ce personnage est visible sur l'écran publicitaire, le public senior comprend que cette publicité lui est spécifiquement adressée. Ces personnalités apportent une sorte de caution, un gage de sérieux au produit ou service, ou encore la présence d'un personnage médiatique aux côtés d'une marque lui confère le statut de grande marque. Le choix de la personnalité est évidemment crucial pour la cohérence de la communication puisque chaque personnage doit être identifié en fonction de ses traits de personnalité et de son mode de vie pour vérifier la compatibilité avec le type de produits ou services. [...]

[...] Dans le domaine de la publicité française cela apparaît comme une petite révolution dans le monde merveilleux de la publicité ou règne la jeunesse. Avec humour, Lastminute.com offre le thème de vacances pour tous en visant la clientèle avec des photos de seniors apparaissant super sympa sachant que les seniors sont friands de vacances puisqu'ils sont la clientèle réputée comme la meilleure sur le marché du tourisme. Ainsi le senior va pouvoir se reconnaître dans cette offre. Lastminute.com devient grâce a cette publicité le premier opérateur qui se risque à placarder les seniors sur des affiches en quatre par trois mètres pour ces promotion d'été. [...]

[...] Les ProfilsGénérations ont été développés au milieu des années 1990 et segmente la cible des seniors en quatre grand groupes. Cette segmentation est issue du marketing générationnel. La population est segmentée en générations, c'est-à-dire en groupes de personnes d'une même tranche d'âge. L'idée sur laquelle se base cette segmentation est le fait que les personnes nées pendant la même période ont vécu pendant leur adolescence les mêmes événements et ont été marqué par les mêmes faits économiques, sociaux, politiques Ils ont ainsi acquis des réflexes de consommation qu'ils ont «conservés Par exemple une personne qui a grandi pendant la guerre peut avoir été habitué à ne pas gaspiller et ces habitudes de consommation influenceront certainement son comportement d'achat tout au long de sa vie. [...]

[...] Le marché des seniors est donc le marché des personnes «matures de ceux qui ont plus d'expérience, qui se connaissent mieux, qui ont atteint une plus grande sérénité et qui savent mieux ce qui est important pour elles, ils sont donc dans la dernière phase de la pyramide de Maslow, à la recherche d'un auto-accomplissement. Les professionnels doivent donc prendre en compte cette grande maturité pour s'adresser aux seniors, mais ils doivent renvoyer a travers la création des spots publicitaires ou dans leurs annonces-presses une image réaliste des seniors tout en prenant compte de l'âge qu'estiment avoir les seniors : c'est-à-dire l'âge subjectif L'âge subjectif L'âge subjectif ou cognitif est un concept étudié depuis de nombreuses années par des psychologues. L'âge subjectif est en fait l'âge que la personne pense avoir dans sa tête. [...]

[...] Il est donc intéressant lorsque l'on conçoit le message publicitaire de discerner à quel hémisphère on s'adresse davantage. Enfin, la dernière étape d'une bonne communication est la mise en page qui réunit tous les éléments précédants, telle que la photographie, le choix des couleurs En effet, il est possible de considérer que chaque page est une image. Ce point de vue fut développé par Alfred Korzybski dans son Traité de sémantique générale. On considère la mise en page comme une représentation mentale, un rapport au monde Mais il ne faut pas oublier aussi parmi toutes ces étapes d'utiliser à bonne escient la symbolique Les clés du succès sous l'omniprésence de la symbolique Symboles et symboliques Un symbole, dans l'ordre de l'abstrait, est un rapprochement, une liaison, une association de deux idées, un jeu d'analogie Jouve. [...]