Le marketing stratégique chez all-in-web (2006)

Extraits

[...] Démarche Nous avons réalisé cet audit avec le concours de Nicolas Iweins : responsable produit et véritable dirigeant de Francis Allard qui a développé l'idée à la base d'all-in-web et qui a réuni les capitaux. Ils souhaitent par cette étude réorienter leur stratégie marketing et commerciale six mois après avoir créée l'entreprise Nous avons eu accès à l'ensemble des informations de l'entreprise updated_doc\logo\logo.png Plan I : Présentation de l'entreprise Les logiciels ASP L'environnement concurrentiel Le marché associatif L'offfre d'all-in-web II : La politique commerciale et marketing en place Segmentation, ciblage et positionnement Le marketing mix Analyse SWOT III : Diagnostic et suggestions Critiques et proposition d'amélioration du marketing mix One-to-one et ciblage plus précis updated_doc\logo\logo.png Introduction all-in-web : une start-up qui propose des solutions de gestion en mode locatif sur Internet. [...]

[...] Trois types principaux d'associations. Associations culturelles Associations sportives Associations à caractère social Un marché très particulier mais avec un réel potentiel de croissance. fond1.jpgupdated_doc\logo\logo.png L'offre all in web logo_assologo_club all in web est un outil de gestion basique qui s'adresse à des administrateurs ou gestionnaires de Clubs et Associations all in web propose donc DEUX types de produits, adaptés aux spécificités de chaque structure (page d'accueil) updated_doc\logo\logo.png all-in-web Club Calendrier des compétitions, des stages et des événements du club. [...]

[...] Par ailleurs, all-in-web devrait bientôt jouir du label JEI qui lui permettrait d'être défiscalisée La politique marketing en place updated_doc\logo\logo.png ANALYSE SWOT FORCES Produit simple d'utilisation et ergonomique Sans engagement (résiliation immédiate, sauvegarde des données ) Produit sûr Gain de temps Utilisation nomade depuis n'importe quel ordinateur Produit spécifiquement conçu pour les clubs et associations Produit souple Produit plutôt peu cher FAIBLESSES Principe de l'ASP peut être perçu comme trop compliqué (clientèle parfois âgée ) Produit en constante évolution Peur des outils informatiques, du web  nécessité d'une assistance téléphonique, d'une prise en main par all-in-web qui n'en a pas la possibilité - Inefficacité du webmarketing dans certains cas et nécessité d'un recours au face à face, mais reste difficile updated_doc\logo\logo.png ANALYSE SWOT OPPORTUNITES : Associations conscientes de la nécessité d'Internet pour se développer Visibilité à moindre coût sur le Net Concurrence encore assez faible Solutions existantes encore perfectibles, chères et peu connues MENACES : Marché associatif de plus en plus convoité par de entreprises bénéficiant déjà de très larges bases de données et d'un certaine influence Le « bidouillage » et la « débrouille » font souvent partie de la culture même des associations updated_doc\logo\logo.png Notre diagnostic Un lancement difficile : 4 mois après la commercialisation du produit, all-in-web peine à trouver des clients Un cercle vicieux : Le faible nombre de clients limite la mutualisation des coûts et empêche une baisse significatif des prix du fait des moyens limités de son fondateurs. Une base importante de client rassure les prospects et permet de développer testimonial et bouche-à-oreille Après l'étude préliminaire qui précède et un entretiens avec Francis Allard et Nicolas Iweins, voici les pistes que nous avons identifiées. [...]

[...] Naissance de l'entreprise Le fondateur : Francis Allard face.jpgupdated_doc\logo\logo.png Les logiciels ASP Une idée simple : mettre au service des clubs et des associations les progrès réalisés par Internet. La technologie ASP : investissement moins lourd, pas installation fastidieuse, mise à jour continue. Les avantages : Budget Délais Simplicité Sécurité La technologie ASP: « une société ASP (Application Service Provider, en français applications et services en lignes), est une société qui héberge sur ces propres serveurs des logiciels afin de les louer à ses clients via le réseau internet. [...]

[...] updated_doc\logo\logo.png Communication Favoriser le bouche à oreille Onglet « conseiller ce site à un ami » Parrainage Webmarketing : peu efficace et pas cher, il ne doit pas être une priorité Image Offrir chaque mois la solution à une association sélectionnée sur critère sociaux Insister et communiquer sur l'accessibilité du site Le site Mettre un onglet accrocheur sur le coût modique de la solution Mettre en avant les certifications obtenues et une demo flash du produit Commercial Imprimer des plaquettes Embaucher un commercial Sans titre.bmpupdated_doc\logo\logo.png Zone de vente Se concentrer dans un premier temps sur la région parisienne pour des raisons de coûts et de facilité de démarchage en one-to-one Ne pas négliger dans le démarchage les villes misant sur le développement d'Internet. [...]