Stratégie Marketing d'un complexe hôtelier : Les Estuvales

Extraits

[...] sont un ensemble d'éléments qui seront vus dans cette partie. A - Au niveau de la relation société-mère et filiale Les Estuvales font partie du groupe George S.A qui est une société anonyme comme son nom l'indique. Dans le document remis, nous ne disposons d'aucune indication concernant les actionnaires, leurs attentes . Pour exposer notre étude, nous avons décidé de rassembler tous les actionnaires lors d'une réunion. Cette réunion fera l'objet non seulement d'une présentation de notre travail mais permettra également de faire confirmer notre stratégie par les dirigeants. [...]

[...] Soit l'entreprise doit changer de sous traitant, soit elle doit inclure le ménage et le linge dans le prix et embaucher un service de femmes de chambres. Cette deuxième solution paraît la plus adéquate bien que plus coûteuse. Une étude devrait être effectuée afin de savoir quelle solution serait la plus rentable. Néanmoins, les prestations linge et ménage seront intégrées dans le prix. De plus, il serait intéressant de mettre en place un système d'animation. En effet, chaque individu ressent divers besoins en terme touristique : 12. [...]

[...] C'est pourquoi nous centrerons nos efforts sur la communication directe. Tout d'abord, nous développerons le site Internet des Estuvales De nos jours, la majorité des foyers disposent d'Internet, ce qui permet de toucher les clients potentiels de manière directe. Nous améliorerons le site web des Estuvales en insérant différentes rubriques et en proposant la réservation en ligne avec un paiement sécurisé pour le versement d'un acompte. Nous présentons en annexe 2 quelques pages de ce site en exemple : En tant que fond d'écran du sommaire, nous avons choisi un montage photo qui regroupe les principaux attraits touristiques de la ville de La Rochelle. [...]

[...] En effet, proposer des appartements à l'année ne nécessite pas d'utiliser le marketing comme moyen de promotion. Le nombre d'étudiants ( étudiants par an sur le campus de La Rochelle) démontre bien que la capacité locative est suffisante pour la demande. Nous pouvons déduire que les offreurs trouveront demandeurs. Comme nous l'avons signalé précédemment, il est important de contrôler chaque action envisagée. Selon les résultats obtenus, nous reverrons nos décisions. Par ailleurs, la société mère devra émettre son avis quant à notre étude : cet avis est primordial pour commencer à mettre en place notre politique marketing. [...]

[...] Ces actions doivent être cohérentes entre elles. De plus, il sera nécessaire de contrôler chacune de ces actions afin de s'assurer de la bonne corrélation entre les buts voulus et les buts atteints. Il est important de souligner que ce plan de marketing est envisagé pour la location saisonnière et non la location à l'année. Cette dernière fera l'objet de recommandations dans une prochaine partie. A - Politique Produit Certes, les Estuvales regroupent un ensemble de résidences de qualité mais certains problèmes ne favorisent pas son image de marque dans l'esprit du consommateur. [...]