Etude de marché sur la téléphonie mobile et les étudiants

Extraits

[...] Les lieus privilégiés ont été les entrées des différentes facultés ainsi que des lieux grand public comme le centre ville, et les arrêts de tram. Nous avons administré nos questionnaires sur la période du 05 au 16 janvier 2007. Présentation du travail préliminaire : Nous avons tout d'abord étudié des brochures de différents opérateurs téléphoniques, c'est-à-dire SFR, Bouygues, Orange afin de voir les services déjà existants et ceux qui sont en développement. Nous avons ensuite recherché des idées de services à développer pour les portables et pour les réseaux téléphoniques. [...]

[...] C'est donc une grosse opportunité pour les opérateurs. Or ce n'est pas le cas pour les MMS ou même Internet, tout simplement parce qu'aux yeux des étudiants, ces services sont trop chers. Il faut absolument jouer sur les prix à ce niveau là, car ce sont des services connus des étudiants, et qui les intéressent. La seule barrière reste le prix. En effet, les étudiants souhaitant consulter leurs mails à tout moment sont nombreux. C'est une opportunité qu'il faut saisir rapidement ! [...]

[...] Toutes les questions ont été analysées, et nous avons jugé utile d'analyser trois résultas à l'aide de tris croisés. ANALYSES Question 1 : Pourquoi avez-vous choisi ce portable ? Le nombre de citations est supérieur au nombre d'observations du fait de réponses multiples au maximum). Sur les six propositions, trois sont très largement privilégiées par les personnes : l'esthétique, la fonctionnalité et le prix. La solidité, l'autonomie et la catégorie autres se trouvent loin derrière. On peut constater que les jeunes d'aujourd'hui sont beaucoup plus attirés par le côté esthétique de leur futur téléphone portable. [...]

[...] Beaucoup d'étudiants révèlent ainsi que leur portable est un cadeau d'un proche, ou bien qu'il leur a été donné. Les étudiants font confiance aux conseils de leur proche, de leur famille, de leurs amis. Le parrainage est donc une idée à développer si l'on souhaite attirer encore plus d'étudiants. Un bon d'achat en forme de communication peut être attribué aux clients qui ont parrainé certains de leurs proches. A ce sujet, les analyses ont montré que les enfants et les parents ont souvent souscrits leurs forfaits chez le même opérateur. [...]

[...] Par exemple à la question 13 ils ont mis recevoir et émettre des appels en dernier alors que c'est pourtant la première fonction du téléphone qu'on utilise. C'est pourquoi, parfois certaines réponses peuvent être un peu faussées. En ce qui concerne la question 1 : beaucoup de personnes nous ont demandé combien de réponses au maximum ils pouvaient donner. A ce sujet, nous nous sommes rendu compte que l'énoncé manquait d'explication. Dès lors, nous avons signifié aux personnes interrogées, que le nombre de réponses possibles étaient au maximum trois. [...]