Nouveau concept marketing : le marketing viral

Extraits

[...] Le marketing viral surfe sur les tendances Buzz : produire un effet de mode (mimétisme) Mode : phénomène d'imitation, approuvé par l'individu, qui permet la diffusion d'éléments culturels (vêtements, construction, musique, ) Les modes se diffusent à partir « d'initiateurs » qui diffusent le message, le rendant accessible à des « connecteurs » qui vont largement en parler et seront relayés par des « commerciaux » qui auront un intérêt à relayer la tendance Ex : habillage d'un produit par un styliste Action du marketing viral sur le consommateur Théorie de la communication de groupe de Riley et Riley : tout individu appartient à des groupes. Dans ceux-ci, les communicateurs et récepteurs s'influencent mutuellement. L'imitation devient alors un processus permanent et réciproque pour tous les individus. Le sujet reproduit la conduite originale d'un modèle. [...]

[...] Mémoire à court terme : elle enregistre temporairement les événements captés. Si l'individu fait l'effort de se rappeler cette information, alors, elle est stockée dans la mémoire à long terme. Mémoire à long terme : elle emmagasine tous les événements significatifs dans la base de souvenirs. Le pouvoir de stockage semble illimité, et la durée de stockage aléatoire. Plus un souvenir est rappelé, plus il a de chances d'être conservé. Le marketing expérientiel se base sur la constitution de la mémoire pour susciter l'intérêt du consommateur. [...]

[...] Nécessité pour les marques de mieux exprimer leur philosophie pour entrainer une adhésion des consommateurs. (ex : Nivea) Le marketing viral, par le biais d'internet, peut devenir une partie de la réponse à cette attente. Le consommateur sélectionne, parmi toutes les offres commerciales qui lui sont faites, celles qui lui proposent une expérience de consommation. L'utilisation du buzz réel en buzz marketing permet de rapprocher la communication de celle que le consommateur utilise réellement par rapport à la marque. Recyclage du buzz en communication de marque. [...]

[...] Souhait de faire profiter ses connaissances d'un « bon plan ». Rôle des « influenceurs » dans les groupes Marketing viral : diffusion par internet (développement des échanges via les forums, blogs, chats ) Le marketing viral est également différent de la rumeur par son caractère intentionnel, l'émetteur est identifiable, l'offre commerciale est définie, elle se diffuse de manière officielle. Origine du marketing viral Repose sur un changement d'approche du consommateur par les marques Traditionnellement considéré comme rationnel et relationnel Maintenant approché par son coté émotionnel : intérêt pour la vie du consommateur, sa perception sensorielle des produits, sa recherche de lien social, de sens, d'émotions à partager. [...]

[...] Cette recherche peut se faire dans les rencontres avec autrui, dans la manipulation de produits atypiques, ou dans des expériences de consommation étonnantes. Le développement d'événements, mais aussi de sites Web permettant les interactions participent à ce marketing expérientiel Les réseaux sociaux jouent un rôle de 1er plan dans le développement de l'interaction. Logique de diffusion du message Plus le message est connu, moins il aura tendance à intéresser ceux qui n'en ont pas eu connaissance. Primordial de viser d'abord les « leaders d'opinion » qui peuvent donner de la valeur au message et le diffuser. Reines, abeilles, ruche. [...]