Plan mercatique de l'enseigne Clarins

Extraits

[...] (Allantoïne : apaisant, adoucissant (Gaulthérie : stimulante CONSEILS D'UTILISATION ( Bien agiter avant emploi ( Grâce à son embout à bille, cette flaconnette permet une application précise ( S'utilise localement, à tout moment de la journée, avant ou par-dessus le maquillage (Eviter le contour des yeux Présentation: Flaconnettes de 2x5 ml avec embout à bille pour une application facile. Prix : Fluide régulateur Ultra-Matifiant BENEFICES BEAUTE Protection anti-brillance renforcée pour les peaux grasses. ( Assure d'heure en heure une protection anti-brillance renforcée sur tout le visage. ( Rafraîchit et hydrate* l'épiderme ( Rééquilibre le film hydrolipidique et normalise les sécrétions cutanées. (Ressere les pores, affine le grain de la peau. (Protège de la pollution (Facilite le maquillage, l'empêche de virer et prolonge sa tenue. (Testé dermatologiquement. [...]

[...] (Ne se rince pas. Présentation: Flacon 200ml Prix : Lotion Douce démaquillante pour les yeux BENEFICES BEAUTE Pour tous les maquillages habituels ( Elimine parfaitement le maquillage des yeux, ( Repose et rafraîchit, ( Evite le dessèchement des paupières, ( Fortifie les cils, ( Ne pique pas les yeux, même les plus sensibles ou portant des lentilles ( Respecte le pH des larmes ( Lotion florale non grasse, fraîche et apaisante, conçue avec la rigueur d'un collyre (Hypoallergénique, testés dermatologiquement et ophtalmologiquement. [...]

[...] La protection de l'environnement Chez Clarins, une équipe de cinq personnes dédiée au management de la qualité s'assure du respect des Bonnes Pratiques de Fabrication et de Laboratoire, contrôle par des audits l'application des procédures et s'occupe de la gestion des données environnementales. 100% des déchets engendrés par les activités du Groupe, qu'ils soient issus des travaux en laboratoire ou des opérations industrielles et logistiques sont aujourd'hui valorisés. Clarins à choisi, depuis cette année de faire appel à des énergies renouvelables pour alimenter sa plate-forme logistique à Amiens. Clarins a fait de l'utilisation des plantes une caractéristique de sa marque. [...]

[...] : Annexe 5 : Documents commerciaux Situation financière de Clarins en 2007 Chiffre d'affaire : 1007,5M€ Dont de soins soit 569,5M€ Résultat d'exploitation : 111,4 Marge d'exploitation : 11,1% Résultat net : 90,7 Part de marché : 16% Croissance : 10% par an depuis 1990 Choix opérationnels et financiers de Clarins Etre présent sur tous les segments de la cosmétique - en pénétrant d'autres segments avec ses propres marques - en enrichissant son portefeuille avec de nouvelles marques - en développant des marques en interne Offrir au marché des produits innovants et créatifs Devenir un acteur majeur à l'international Exploiter de nouveaux canaux de distribution Réaliser des alliances stratégiques pour optimiser ses structures et créer des synergies Réaliser des opérations de croissance externe Politique de distribution Points de vente Il y en a 19000 dans le monde et 2217 en France On retrouve Clarins dans : - Les parfumeries chaînes intégrées - Les groupement ou parfumeries indépendantes - Les grands magasins ou les pharmacies prestigieuses Exemples de points de vente Clarins : - Nocibé - Marionnaud - Sephora - Douglas - Galeries Lafayette Lieux de prestations Institut Clarins : Neuilly-sur-seine Boutique Clarins : Rive Gauche Spa by Clarins : Le Lana à Courchevel Dans le monde Espaces beauté Clarins : Partout en France Formations Formation aux soins en institut -121 magasins formés du 7 avril au 4 juillet en 3 mois -formation du 16 juin au 5 juillet pendant 1 semaine -mise en place des soins le 7 juillet -réception vrac cabine et PLV magasin 30 juin Formation aux produits -lieu : Lille dans un hôtel -date : environ 1 fois par semestre -durée : 1 journée de 7h - frais de transports et de repas remboursés Cadeaux esthéticiennes et conseillères : testeurs quelque fois lors d'une nouveauté testeur lors de votre première commande Politique de communication Clarins dédie 20 à 25% de son chiffre d'affaire à la publicité et à la promotion sur lieu de vente L'ensemble des dépenses publicitaires à caractère national ou régional relatives aux produits Clarins sont entièrement à la charge de la Société. cf. : Annexe 2 : Communication média Publicité : Dépend de la période. On retrouve beaucoup de publicités Clarins dans la presse, les catalogues. Depuis 2006 Clarins a également son propre consumer magazine Belle destiné aux clientes enregistrées dans le fichier client Site internet : www.clarins.fr cf. [...]

[...] Lors des animations, une PLV et une vitrine sont envoyés. Selon le chiffre d'affaire de la parfumerie, une animatrice peut être envoyée pour booster les ventes. Les animatrices sont recrutés par des agences de travail temporaire «Action et Esprit d'équipe leur mission dure en générale 5 jours et elles sont formés au préalable par notre marque durant une journée à Paris. Information, Formation et Conseil : -Les brochures : divers brochures sont envoyées afin d'être mises à la disposition des clientes. [...]