Comment Micromania a-t-il su devenir le leader de la distribution des jeux vidéos ?

Extraits

[...] Contrairement à Micromania, qui recrute son personnel avec comme premier critère la passion pour les jeux vidéo. - GSS spécialisées dans les jeux enfants : La grande récré, PICWIC sont des concurrents plus sérieux que les autres GSS car les vendeurs ont quand même plus de connaissances en jeux pour enfants (dont les jeux vidéo). - sites de jeux en ligne : essors des casual game de nombreux sites de jeux en ligne gratuits sont sur Internet pour plus de 150 millions de joueurs. [...]

[...] Ensuite, Hachette propose à Micromania ses corners de jeux vidéo qu'il gérait au Printemps Haussmann, en 1987. Le succès a été immédiat, ce qui a donné l'idée au fondateur de l'enseigne, Albert Loridan, d'ouvrir en 1989, le tout premier magasin de jeux vidéo Micromania au Forum des Halles. Aucun autre magasin spécialisé dans la distribution de jeux vidéo n'avait été ouvert jusqu'à cette date, ce qui renforça le succès de l'enseigne. En effet, les clients venaient de toute l'Ile-de-France mais également de province. [...]

[...] - S'ouvrir à l'international : Micromania n'est présent qu'en France et cela pourrait être un plus pour eux de s'étendre à l'international. Cela lui permettrait de s'aligner sur son principal concurrent, Game, qui lui, est plus présent à l'étranger qu'en France. Avec le succès que connait l'enseigne chez nous, il ne serait pas étonnant qu'il se poursuive au-delà des frontières françaises. Mais il est vrai aussi, que rester en France, le différencierait des concurrents, et Micromania pourrait créer ainsi l'exclusivité française - Vendre des produits exclusifs : Micromania pourrait, grâce à son statut de leader, négocier des accords et des partenariats avec les constructeurs et les éditeurs de jeux vidéo afin de proposer à ses clients des exclusivités qu'ils ne trouveraient nulle part ailleurs. [...]

[...] Malgré cette forte concurrence Micromania reste le leader de la distribution de consoles & jeux vidéo grâce notamment à la politique de l'enseigne axée sur le conseil au client et des facilités pour ce dernier (SAV, extension de garantie, reprise de jeux vidéo d'occasion en contre partie de bons d'achats). La communication intensive réalisée par l'enseigne lui permet de se faire connaitre davantage. Racheté par GameStop, une entreprise américaine, Micromania va pouvoir désormais s'internationalisé tout en gardant le nom de son enseigne. II/ Facteurs et clés de succès Facteurs clés - Prix : les prix sont généralement plus élevés que chez les concurrents, à prés. [...]

[...] Micromania s'est par ailleurs intéressé à une catégorie pour le moins inattendue, les seniors. L'enseigne a organisé une dizaine de journées seniors en magasins dans le but de les initier au monde du jeu vidéo. Enfin, Micromania a très vite détecté le potentiel que représente une autre catégorie de consommateurs : les familles. Ainsi, des espaces jeux pour tous ont été implantés en magasins avec une sélection de jeux accessibles à toute la famille. Le cœur de cible de Micromania n'est pas uniquement l'adolescent comme beaucoup le croient. [...]