La stratégie marketing de Nouvelles Frontières

Dimitri M.

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La stratégie marketing de Nouvelles Frontières

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Thèmes abordés

Stratégie, marketing, Nouvelles Frontières, Havas Voyages, Le Club Med, Jacques Maillot, tour opérations, voyages, tourisme

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Étude de la stratégie et du marketing de l'entreprise Nouvelles Frontières, réalisée en 2e année d'école de commerce. Analyse du Marché (opportunités/ Menaces) puis Analyse interne (Forces/Faiblesses) et Recommandation.

Sommaire

I) Analyse sectorielle

A. Domaine d'Activités stratégiques
B. Opportunités / menaces
C. Facteurs clefs de succès
D. Groupes stratégiques

II) Analyse Interne

A. Forces / faiblesses
B. Analyse fonctionnelle
C. Compétences distinctes

Conclusion / Recommandation

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Extraits

[...] 90': Leader sur le marché des voyages. INTRODUCTION Activité: organisation de voyages et séjours touristiques PROBLEMATIQUE : « Compte tenu de la mise en vente d'AOM et de la concurrence des TO étrangers, quelles stratégies devrait choisir Nouvelles Frontières pour rester incontournable sur le marché » ANALYSE SECTORIELLE Nouvelles Frontières compte 4 DAS (Domaine Activité Stratégique) Production de voyage et séjour / tour operator Agences de voyages Transport aérien Prestataires de Services sur place (Hôtellerie, Excursions, activités diverses) ANALYSE EXTERNE Menace des nouveaux entrants: facile d'entrer dans l'industrie de production/vente de voyages ; mais les nouveaux acteurs arrivent puis disparaissent rapidement. [...]

[...] Déréglementation de plus en plus accrue À MT, restructuration et concentration du secteur du tourisme aérien Marché saturé: faible croissance ANALYSE EXTERNE Les facteurs clés de succès Innovation au niveau des offres. Maîtrise des coûts d'organisation. Avoir des prix très compétitifs Adaptation à la demande des clients et à leur portefeuille. Efforts marketing et communication. ANALYSE EXTERNE Les groupes stratégiques Avant tout TO TO + AgencesV Groupe intégré Retraités Famille Jeunes FRAM CLUB MED NOUVELLES FRONTIERES II- ANALYSE INTERNE FORCES FAIBLESSES Groupe totalement intégré : situation unique Distribution exclusive (sous la forme de franchise) une connaissance très fine de sa clientèle Possibilité d'adapter ses offres aux envies de ses clients. [...]

[...] Excédents de trésorerie placés dans des Bons. Résultat net en constante augmentation. Diagnostic commercial : Augmentation constante des clients (en 1967 =1000, en 1998 = 2800000) Diagnostic organisationnel : société dirigé par Jacques Maillot de manière rigoureuse. Recherche & Développement : aucune recherche technologique nécessaire. Compétences distinctes Notoriété nationale Parts de marché importantes Excellent savoir-faire  Connaissance du métier de A à Z Contrôle des différents fournisseurs (transport aérien) et des clients (agences de voyages / prestataire services). [...]

[...] Coûts de fonctionnement et d'organisation très surveillés privilégier la croissance du groupe et non pas les profits des actionnaires. Excédents de trésorerie placés dans des bons du Trésor. NF ne s'écarte-t-il pas trop de son cœur de métier ? Taille petite par rapport aux grands tours operators européens (allemands et anglais) lourds investissements (Paladiens, Corsaires) : doivent être profitables non présents sur le segment des voyages spécialisés Analyse fonctionnelle Diagnostic financier : Les dirigeants réinvestisse dans l'entreprise plutôt que de donner des dividendes. [...]

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