Etude de marché et segmentation marketing des produits financiers au Maroc

Extraits

[...] Si, par contre, les informations du marché sont complétées par une bonne compréhension des problèmes rencontrés par les usagers d'un produit, des idées de produit nouveau ou amélioré peuvent apparaître. Une autre difficulté tient au fait que si l'on gagne en compréhension des problèmes des usagers, on perd par contre en connaissance de leur profil socio-démographique. Une analyse de segmentation par avantages recherchés implique le recueil de données primaires, ce qui est toujours une opération coûteuse. Les critères comportementaux : Une troisième base possible de segmentation d'un marché est le comportement d'achat. [...]

[...] Des stratégies de vente et de communication particulières peuvent être dirigées vers chacune de ces catégories. - Le taux d'utilisation du produit : il faut identifier les 20% ou 30% de clients qui réalisent 80% ou 70% du chiffre d'affaires. L'entreprise peut adapter les conditionnements des produits en fonction des besoins des petits, moyens et gros utilisateurs. Les gros utilisateurs ou les clients-clés peuvent bénéficier de conditions particulières. - Le statut de fidélité : les consommateurs de produits à achat répétitif peuvent être groupés en consommateurs fidèles inconditionnels, fidèles non exclusifs et non fidèles. [...]

[...] Ils sont issus de la bourgeoisie traditionaliste et conservatrice. Ce groupe est constitué de patrons de PME, de grands agriculteurs, de professions libérales, de cadres supérieurs qui adoptent une attitude financière centrée sur le patrimoine pour sa constitution et sa protection. Ce sont de forts consommateurs d'assurance et attendent de leurs institutions des conseils. Les cooners. Ils sont âgés de 25 à 40ans, jeunes couples ou familles, sont de niveau moyen ou modeste. Ils ont pour objectif l'accès à la propriété. [...]

[...] Par segmentation marketing, on entend essentiellement la segmentation de clientèle. Une entreprise segmente pour mieux répondre aux attentes des clients, pour exploiter de nouvelles opportunités de marché et pour concentrer ses forces et son lieu de bataille. Donc la segmentation est un découpage du marché en sous-ensemble des consommateurs ayant des caractéristiques communes capables d'expliquer des différences de comportement des sous-groupes homogènes ainsi constitués appelés segments de marché Le marketing des produits financiers est un marketing des services, il a beaucoup plus un caractère intangible que tangible, et même s'il présente des spécificités bien établies, emprunte un bon nombre d'outils et de schémas d'analyse de portée plus générale, donc de théorie du marketing fondamental, tous ces éléments vont de pair : La saturation du marché exige une diversification et une segmentation. [...]

[...] Ils peuvent se mener sur les lieux de ventes ou au domicile du client dans des conditions normales d'utilisation. Les marchés tests C'est le lancement d'un produit sur un modèle est réduit de marché, généralement une région. On y observe les ventes, les comportements d'achats, les réactions à la communication commerciale média et hors média. Elles sont particulièrement efficaces pour mettre au point les différentes composantes du marchéage (le mix du produit). Comptage Etude quantitative par excellence , il revient à dénombrer par sondage ou recensement des individus qui passent devant une affiche ou un produit dans un rayon qui visite un magasin mais aussi à comptabiliser des produit achetés, vendus ou stocké . [...]