Simulation de lancement d'un nouveau produit : les capsules de thé

Extraits

[...] La consommation de thé est souvent associée à la consommation de café : des buveurs et des buveuses de thé boivent également du café. Seuls des hommes et des femmes sont des buveurs exclusifs de thé L'environnement économique D'après la structure de dépenses des français dans les boissons non alcoolisées, le thé est la deuxième boisson chaude après le café. En dix ans, de 1995 à 2005, le marché du thé en France a doublé, à 500 millions d'euros. Depuis, il continue d'augmenter de 2 à chaque année. [...]

[...] Ils appartiennent majoritairement aux catégories socioprofessionnelles supérieures et sont plutôt urbains. De plus, selon l'Institut scientifique et technique de la nutrition et de l'alimentation, les consommateurs de thé sont majoritairement des consommatrices et en particuliers des consommatrices à la retraite et au fort pouvoir d'achat L'environnement politico-légal Le marché du thé est très concentré et il n'est pas rare que des multinationales contrôlent toutes les étapes de la commercialisation du thé, à partir des plantations jusqu'à la distribution. C'est pourquoi, nous avons opté pour un co-branding avec un fabricant industriel de machine pour davantage nous concentrer sur le savoir-faire d'origine, le thé. [...]

[...] -critères comportementaux : Planifié ou impulsif, l'achat de nos capsules doit susciter un sentiment de fierté et d'appartenance à un groupe élitiste, concrétisé par l'adhésion au Club Tea Amo Nous cherchons également à attirer la clientèle fidèle au café en titillant leur goût pour la nouveauté. Il ne s'agit en aucun cas d'un détournement. Nous voulons leur offrir la possibilité d'adhérer à des valeurs différentes que celles conférées par le café Ciblage Business To consumer Business to business 4.5 Positionnement Le but fondamental est de se différencier par rapport à la concurrence directe et indirecte et de se faire une image. Occasions d'utilisation : Continuum Produit-Services : 5. [...]

[...] Format : Presse, affiches, sites communautaires, internet, bouche à oreilles, sponsoring. Axe : Message de différenciation. On offre un style de vie. Axe rationnel basé sur la qualité du produit. On veut jouer sur le packaging écolo et sur le contenu de celui-ci. Service d'attention au client permettant l'obtention d'un supplément d'informations pour offrir un service hétérogène orienté sur celui-ci. Thème : L'évasion, le naturel. Idées : Le bien-être, la saveur, la tendance, la sensualité et l'esthétisme de notre capsule. [...]

[...] Les boutiques deviendront également un lieu de rencontre entre les consommateurs de café (majoritairement des hommes) et les consommateurs de thé (majoritairement des femmes) Politique communication Tea Amo est un tout nouveau concept de Nespresso qui arrive sur le marché. Il lui faut donc faire de la publicité afin que les gens connaissent son produit, l'aime, le retienne et l'adopte. La promotion de notre produit est l'enjeu majeur de notre lancement. Notre slogan est : Apart from tea, nothing else .a) Stratégie communicationnelle - cible Afin de pouvoir mieux toucher nos cibles nous avons divisé ce groupe en deux. [...]