Stratégie marketing d'Amazon.com

Extraits

[...] Chiffre d'affaires et charges variables sont liés : plus le CA augmente, plus le charges variables augmentent également. Plus les coûts fixes sont importants plus il faut de temps pour atteindre le point mort. Or Amazon a une majorité de coûts fixes : coût structurel gestion de l'information coûts de personnels publicité Les investisseurs savaient qu'Amazon dépasserait le point mort très tard (2003), c'est pourquoi ils ont continué à faire confiance au modèle Amazon en apportant des capitaux à l'entreprise plus de 8 ans après sa création. [...]

[...] L'importance du chiffre d'affaires généré à partir de produits à faible marge permet de faire jouer l'effet de taille qui assure la rentabilité du modèle d'Amazon, une fois le point mort dépassé. Selon la théorie financière du point mort (ou break even point), l'entreprise passe d'une situation déficitaire à bénéficiaire quand elle franchit une certaine valeur de chiffre d'affaires. Toute la stratégie d'Amazon est basée sur la croissance de son CA qui doit lui permettre de dépasser ce point mort. [...]

[...] » Adaptation au marché local Adaptation produit au profil client updated_doc\logo\logo.png Les Débuts d'Amazon.com (1994-1998) Diagnostic SWOT de l'entreprise updated_doc\logo\logo.png De la bulle dot.com (1999-2000) . Diversification Extension du catalogue de produits et services Lancement de l'activité d'ASP (Application Service Provider) Multiplication des sources de revenus Augmentation des centres de stockage Poursuite de l'internationalisation Rachat d'entreprises et mise en place de partenariats Stratégie de Cash Burning . aux résultats aléatoires Dégradation des marges Echec de la Joint Venture avec Sotheby's Succès mitigé des prises de participations Problèmes internes Menaces extérieures Création de trafic Renforcer le sentiment d'appartenance à une communauté Soutien aux ventes + - updated_doc\logo\logo.png amazon.jpg . [...]

[...] amazon.jpg Comment cette entreprise est devenue une référence incontournable de l'e-commerce en l'espace de quelques années ? amazon.jpg Une Success Story updated_doc\logo\logo.pngamazon.jpg Fondateur et CEO : Jeff Bezos Fondé en 1994 et lancé en 1995 Chiffre d'Affaires : $ 17.13 Mds Entreprise du Fortune 500 (171ème place en 2008) Plus de 41 millions de comptes clients actifs Livraison dans plus de 200 pays Brand Value de $ 5.5 Mds en 2007 (Source: Business Week/Interbrand) Satisfaction client de 83/100 (Source: American Customer Satisfaction Index Spring 2008) Amazon.com en bref updated_doc\logo\logo.png Amazon.com en bref EXHAUSTIVITE COMPETITIVITE SIMPLICITE updated_doc\logo\logo.png Les Débuts d'Amazon.com (1994-1998) . [...]