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Nous avons choisi d'étudier les gels douche des marques DOVE et LE PETIT MARSEILLAIS, car au premier abord, ils ont la même finalité : laver.
Cependant, chacun de ces produits possède des caractéristiques propres :
- DOVE hydrate et adoucit la peau avec un parfum frais et léger. La marque s'appuie sur la composition du gel douche : ¼ de lait.
- LE PETIT MARSEILLAIS reflète la Provence et la nature par ses parfums et ses couleurs du Sud.
Il est donc intéressant d'observer les stratégies que les deux marques mènent pour atteindre leurs cibles et vendre leurs gels douche.
Dove est la 4e marque de Lever Fabergé, une filiale d'hygiène et de beauté du groupe anglo-hollandais Unilever. La société Unilever est née en 1930 de la fusion du néerlandais Margarine Unie et du fabricant de savon britannique, Lever Brothers. Les sièges de la société se situent à Londres et à Rotterdam. Le groupe possède des marques de nutrition, d'hygiène et de soins dans 90 pays.
Lever Fabergé SARL est représentée, quant à elle, en Suisse par 4 sociétés d'exploitation et 3 centres de production. En 2000, son chiffre d'affaires s'élevait à 1.1 milliard de CHF suisses.
[...] Il est donc dans le champ de la vision du consommateur potentiel et à porté de sa main. Les prix des gels douches Le Petit Marseillais : Ce produit est de milieu de gamme. Mais la plupart de ses concurrents directs comme Dop propose des produits meilleur marché III. Les moyens de communication Le packaging La bouteille de gel douche a une forme rectangulaire qui rappelle le traditionnel pain de savon. La marque joue sur cette forme avec les angles arrondis et les reliefs du flacon. [...]
[...] Elles sont, le plus souvent, chargées d'acheter les produits d'hygiènes et de beautés et les prescrivent au reste de la famille. D'ailleurs les publicités visent toujours ce public précis. Elles mettent en scène des femmes d'une trentaine d'années parfois accompagnées d'enfants en bas âge. Elles insistent toujours sur le côté naturel des produits. La commercialisation Au départ (1981), les produits Le Petit Marseillais étaient commercialisés en pharmacie. Aujourd'hui, on les trouve exclusivement en grandes et moyennes surfaces (Auchan, Carrefour, Leclerc, Monoprix, Match, Intermarché, Inno sur les sites d'achat en ligne, dans les supérettes, les épiceries de quartier. [...]
[...] La promotion L'agence de marketing Phare West a favorisé le marketing direct de la marque : animation en hypermarché et distribution massive d'échantillons. Des offres promotionnelles sont fréquemment proposées dans l'année. Les relations publiques La nouvelle campagne Dove Pour toutes les beautés a mis en place des actions afin d'atteindre son objectif : Création d'un forum permettant aux femmes de dialoguer et de débattre sur la définition et les normes de la beauté dans la société. Publication d'une étude universitaire internationale qui explore les relations que les femmes du monde entier entretiennent avec la beauté et leurs corrélations avec le bonheur et le bien-être. [...]
[...] Dove présente des produits doux, hydratants mais également raffermissants, relaxants, exfoliants, répondants aux attentes de ses utilisatrices : une peau douce et belle. Dans cette optique il n'y a pas de produits spécialement destinés aux hommes avec des parfums forts, fruités ou dynamisants. Les senteurs sont légères et tendres, comme les femmes et leurs bébés. La commercialisation Les différents produits sont disponibles en grandes et moyennes surfaces (Monoprix, Match, Champion, Spar, Carrefour.), selon la surface des magasins et l'étendue des rayons. [...]
[...] Les zestes Le Petit Marseillais : Pour démêler sans alourdir les cheveux, Le Petit Marseillais a créé un zeste démêlant. - Le zeste démêlant - tout type de cheveux, le zeste d'éclat - cheveux colorés. Les soins Le Petit Marseillais : Le Petit Marseillais a pensé aux femmes pressées en imaginant un nouveau geste de soin : le soin profond sans rinçage. - Le soin profond cheveux colorés. Les douches et bains enfants Le Petit Marseillais : Le Petit Marseillais a créé ces douches et bains aux extraits naturels pour laver tout en douceur la peau des enfants. [...]
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