Nouveau concept marketing, street marketing, Homme sandwiches, hôtesses, communications contestataires, labels alternatifs, publics jeunes, publics urbains, tribus, encombrement publicitaire, marketing viral, buzz
- Depuis toujours, utilisation des endroits fréquentés pour faire connaître des produits ou vendre.
. Homme sandwiches, distribution de flyers par des hôtesses.
. Avions réclames.
. Crieurs de rues, camelots,...
- Développement récent pour des communications contestataires.
. Petites marques et labels alternatifs, ghettos américains (développement du hip hop, rap,... par le biais du street marketing).
. (...)
[...] L'image de la marque peut en pâtir si l'action n'est pas bien perçue (problème de l'humour : peu transposable entre cultures). Risque de banalisation des opérations, manque de créativité et rejet des consommateurs. Faible crédibilité liée à son caractère éphémère. A relayer par des actions classiques donc chères. Quelle méthodologie ? [...]
[...] ¾ deviennent acheteurs du produit ¼ s'estime davantage concerné par le produit ou le service. Quels résultats ? Difficultés pour évaluer les retours Surveillance des blogs et forums sur internet Post tests classiques (mais souvent chers / au coût de l'action) Parfois rattaché à des techniques de marketing « sauvage », il peut susciter des rejets auprès des antipubs (ex : collage de stickers, distribution de flyers Le consommateur découvre rapidement l'objet de la démarche et peut se sentir dupé (cf. distribution de billets). [...]
[...] Le street marketing est un des vecteurs du marketing viral. Fidéliser un client à la marque en continuant à le surprendre Résumé des objectifs Contraintes Etre créatif, susciter l'étonnement et la sympathie Utiliser des supports insolites (mais licites). Attention aux stickers et à la dégradation de mobilier urbain ou espaces publics Choisir le bon moment (de la journée, de la semaine, de l'année, ) Identifier les lieux en affinité avec la cible et choisir le point de départ (épicentre : le lieu de rassemblement principal de la cible) par lequel le buzz va se développer. [...]
[...] Les premières personnes touchées (early adopters) doivent assurer le relais vers les autres. Evénementiel Evénementiel Mobilier urbain / dissonance http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/2205744417_1b1a0ab784_o.jpghttp://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/27_cool_ads_35049.jpghttp://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/2205761177_d10870ac8a_o.jpg Espaces publics / trompe l'oeil http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/6687.jpghttp://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/83.jpghttp://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/73.jpg Affichage / trompe l'oeil http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/2662.jpg Signalétique / trompe l'oeil http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/axe.jpg Transports en commun / objets http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/417277295_3a1bcb1298.jpghttp://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/06.jpghttp://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/adtricks10.jpg Transports / trompe l'oeil Galeries marchandes / objets http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/adtricks25.jpg Sacs PLV http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/2797.jpghttp://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/laysbasketpreview.jpghttp://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/1a01916qe0eec_35bdb0.jpg Objets http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/844730fa92a9dc71d4c59c7e29c0a25d476adbd4.jpghttp://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/beermugok.jpghttp://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/dartboard2006.jpg Véhicules http://www.journaldunet.com/economie/tendances/publicite-partout-lieux-insolite/smart.jpghttp://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/2206506716_31eb29f3e9_o.jpg Toilettes publiques http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/300_screenshot005.jpghttp://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/wolf-hot-sauce-ambientpreview.jpg Affichage / Dissonance http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2008/04/070423-tabac2.jpeg Repères pour réussir son opération Préparer un ciblage précis : Toucher un maximum de consommateurs (passage) Toucher des cibles particulières sur des lieux précis (segmentation préalable) Faciliter la perception : Etonner pour attirer l'attention et briser l'indifférence aux messages publicitaires Développer des discours « dissonants » pour capter l'attention Développer l'affectif : Des supports en affinité avec la cible pour favoriser l'adhésion au message ou au produit Créer une rencontre par un support (sac, objet, installation ) en contact avec le consommateur ou un personnage (hôtesse, acteur, ) Un ton souvent décalé, utilisation de l'humour (même de mauvais goût parfois) ou de la dramatisation du discours Développer du trafic : Vers Internet Vers un magasin ou une marque Faciliter la mémorisation : Des campagnes dont beaucoup ne seraient pas autorisées en France (cf. [...]
[...] Nouveaux concepts marketing 1. Street marketing Origines du concept Depuis toujours, utilisation des endroits fréquentés pour faire connaître des produits ou vendre. Homme sandwiches, distribution de flyers par des hôtesses Avions réclames Crieurs de rues, camelots Développement récent pour des communications contestataires Petites marques et labels alternatifs, ghettos américains (développement du hip hop, rap, par le biais du street marketing) Récupération de ce mode de communication, efficace au sein de « tribus », par des grandes marques pour toucher des publics jeunes et urbains. [...]
Référence bibliographique
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