Le système d'information commercial de Decathlon

Extraits

[...] Hôtesses de caisse et d'accueil Capture des informations clients, produits, mise en place objectifs univers. Vendeurs Performances régionales Performances France Siège Direction Générale Direction Régionale Objectif Vente, promo, nouveautés Mise en place des prix, des promotions, des nouveautés PLV, Publicité, Opération Commerciale, Evolution des prix Centrale d'achat Vendeurs Direction Remontées d'informations, Performances de l'UC Fiche article Objectifs à réaliser, tâches à effectuer, Formation Consultation des performances économiques Commandes produits Disponibilité des produits Performances de l'Univers, Comptes rendus des réunions Objectifs de Ventes INTRANET DECATHLON Stores.com Fiche article, opération commerciale et performance éco. [...]

[...] Le système d'information commercial de Decathlon ENTREPOT FOURNISSEURS DIRECTS CLIENTS Collaborateurs Au point de vente : Réception commandes, réception balisage permanent et promotionnel, réception des catalogues. Bon de livraison. Par téléphone : Erreur de livraison. Problème sur une commande. Au point de vente : Réception des commandes. Par téléphone : Erreur de livraison, problème sur une commande. Au point de vente : - Informations lors du passage en caisse. - Informations personnelles : formulaire d'obtention carte fidélité et formulaire de crédit Alsolia, Commandes et réservations. [...]