Fiche d'introduction au marketing

Extraits

[...] Le distributeur joue un rôle neutre, transparent, en mettant simplement le produit à disposition du consommateur. L'économie considère également que les consommateurs sont rationnels car l'information est disponible et connu de tous. En marketing et plus largement en gestion, l'ajustement de l'offre et de la demande repose sur différents aspects plus complexes et notamment le rôle du distributeur. Les produits ne sont pas seulement différenciés par leur prix et leur fonction mais également par la construction symbolique qui les entoure, l'enveloppe symbolique autour du produit. [...]

[...] Quels sont les consommateurs ? Quels sont les besoins satisfaits ou à satisfaire ? Quelle est la part de marché et son évolution ? Où est lancé le produit ? . - Analyse : il s'agit de développer une stratégie marketing. Vendre cher ou beaucoup. Conquérir une nouvelle clientèle. [...]

[...] En gestion, on dit que le consommateur n'est pas rationnel car l'information est imparfaite voir malhonnête. De plus, les consommateurs ne pensent pas qu'à maximiser l'utilité mais achètent par impulsion. II. Le marketing dans l'entreprise 1. Un ensemble de techniques - Elaboration d'un questionnaire et analyse des réponses - Réalisation d'un packaging - Choix du média et réalisation de publicité - Motivation de la force de vente - Un état d'esprit On a un état d'esprit au niveau de la direction générale qui consiste à mettre le client au centre de la réflexion stratégique. [...]

[...] On trouve ainsi deux conceptions du marketing. Le marketing de la demande : est la conception classique du marketing où les besoins préexistent et l'entreprise s'y adapte. Le marketing répond aux consommateurs, il est adaptatif et réactif à un changement d'environnement. Le marketing de l'offre : est une approche moderne du marketing qui se base sur l'imagination du fabricant, comme les créateurs de vêtements. Le marketing est ici créatif, le producteur crée à partir de son interprétation des études ou de sa perception des attentes des consommateurs. [...]

[...] Lancer un produit unique ou une gamme. Fidéliser la clientèle. Etre leader ou suiveur . - Action : il s'agit d'opérationnaliser la stratégie marketing par des actions concrètes dans les 4 variables du marketing mix. - Contrôle : il s'agit de contrôler toutes les activités marketing en mettant en place des indicateurs de suivi pour pouvoir réagir à un changement et éviter les dérives Les métiers du marketing Les premiers marketeurs viennent des sociétés de consommation notamment les lessiviers. Peu à peu, le marketing s'est imposé aux autres secteurs d'activité à commencer par l'agroalimentaire puis les biens d'équipement et aujourd'hui il est présent dans les sociétés de services (banques, assurances, hôtellerie, ) ou encore les biens industriels mais là le marketing n'est pas aussi important car le produit garde une place prépondérante. [...]