Méthodologie de mise en oeuvre dossier ACRC (BTS MUC NRC ...)

Extraits

[...] - la taille de l'U.C. (chiffre d'affaires, part de marché, nombre d'employés, ) Contexte géographique : (une carte semble intéressante) - lieu d'implantation - zones de chalandise - localisation des concurrents Contexte organisationnel : - organigramme - profil de l'équipe commerciale (âge, niveau de formation, ancienneté, ) - répartition des tâches entre les membres, répartition horaire Contexte commercial : - L'offre : assortiment (structure, marques, services associés, niveau de prix, - La mise en valeur de l'offre : organisation de la surface de vente et du back-office (plan), marchandisage, signalétique, P.L.V., facteurs d'ambiance - Les clients : cible, nombre, segments de clientèle - Les concurrents directs et indirects : nature, nombre, facteurs de différenciation Descriptif du système d'information commercial : - descriptif de l'ensemble des informations disponibles dans le point de vente, qu'elles soient économiques, sociales, concurrentielles, comptables, commerciales - sources de ces informations : journaux ou revues, bases de données externes ou internes, sociétés d'études, services internes (lettre d'information, mail, clients (dossiers d'ouverture de compte bancaire, de carte de fidélité, entretien commerciaux (rapport de visite, comptes- rendus de rencontre fournisseurs - outils qui permettent de stocker l'information : hardware et software - outils qui permettent la transmission : courrier, téléphone, informatique (en détaillant ici, le matériel disponible (schéma du réseau dans l'U.C.), les logiciels ou progiciels à disposition Pour faciliter la compréhension, il semble préférable de présenter dans un premier temps le schéma du réseau informatique page environ). [...]

[...] Pour les candidats sous statut scolaire, le certificat de stage d'A.C.R.C. NOTA BENE Outre ce dossier, fourni au centrea la commission d'interrogation, le candidat apporte le jour de l'interrogation tout document qu'il estime pouvoir venir en appui de sa prestation. Prénom NOM DOSSIER ACRC ENSEIGNE BTS Management des Unités Commerciales Session 20XX Conseils de mise en forme : Uilisation d'une police classique et non fantaisiste, facile à lire Caractères ni trop gros, ni trop petits à 11 suivant la police) Parties ou sous parties qui ressortent du texte (encadré, couleur, gras, souligné, ) Utilisation de la charte graphique de l'U.C. [...]

[...] (logo, couleurs, ) Présentation et rédaction qui facilite la lecture : phrases courtes, tableaux, listes avec puces Pour les candidats en alternance dans des CFA ou centres de formation habilités, cette attestation de cumul est remplacée par une attestation de réalisation de contrat (la photocopie du contrat de travail ayant été fournie lors de l'inscription à l'examen). Y figure : l'identification du candidat, de l'entreprise, la date d'entrée dans l'entreprise, la date de signature du contrat et le lieu d'exercice ainsi que la certification de l'employeur que le candidat est toujours en poste et que le contrat est toujours honoré au jour de la signature. [...]

[...] : en bleu figurent les informations contenues dans l'arrêté du 3 janvier 2006 modifiant l'arrêté du 30 juillet 2003 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur management des unités commerciales et plus particulièrement dans l'annexe II : Épreuve E5 "analyse et conduite de la relation commerciale" modifiée En italique figurent les exemples qui ne sont ni obligatoires, ni exhaustifs mais servent à illustrer les propos Le dossier d'ACRC est déposé dans l'établissement dont dépend le candidat à une date fixée par le chef d'établissement. Si le dossier n'est pas déposé dans les délais prévus auprès du centre d'examen, le candidat ne sera pas autorisé à passer l'épreuve. Le dossier comprend : 1. Une partie descriptive de l'activité du candidat et des diverses missions qu'il a réalisées au titre de sa formation 2. Une partie administrative Le dossier est personnel au candidat. [...]

[...] Elles pourront dans ce cas être transmises, avec le dossier et les documents de suivi en entreprise (renseignés par l'équipe pédagogique et le tuteur), au jury final chargé d'arrêter la note définitive. Ces fiches seront alors considérées comme des documents d'aide à la notation utilisés par la commission d'interrogation. III - Troisième partie : Un récapitulatif des activités ponctuelles et missions confiées dans le cadre du management ainsi que les utilisations qu'il a pu faire des ressources informatiques dans ce cadre On peut supposer que ce récapitulatif correspondra a celui utilisé pour la session 2005/2006 en épreuve ponctuelle (cf ci-dessous), toutefois, en l'absence d'informations plus précises, il convient pour l'instant d'être prudent et notamment d'attendre la parution de la circulaire d'organisation N.B. [...]