Image de marque, Algérie, analyse sectorielle, tourisme, techniques de publicité, logo, couleurs symboliques, valeurs symboliques, caractères typographiques, processus de décision d?achat, comportement du consommateur, rétroaction, communication corporate
L'image de marque d'un produit, sa perception, son évaluation et son rôle dans le processus de décision, constitue un axe d'étude dans un nombre important de recherches, dont la majorité est relative aux produits de grande consommation. Elles sont inscrites dans une optique d'évaluation de l'effet du pays d'origine, et de son rôle.
Cependant peu de travaux l'ont évoqué dans le domaine des services, plus particulièrement dans le choix d'une destination touristique.
Construire une image de marque pour une destination touristique constitue le souci de tous les professionnels hôteliers et touristiques oeuvrant dans un contexte très concurrentiel.
Cependant, l'adaptation d'une image de marque à une destination passe au préalable par le développement d'une forte notoriété. Cette perspective est devenue un défi important induisant des réflexions et des recherches développées pour la prise de décisions marketing.
Dans le domaine du tourisme, le concept « image d'une destination » a été développé au niveau des politiques de management des destinations, selon une orientation stratégique de compétitivité, dépassant l'orientation marketing axée sur la compréhension du comportement du touriste.
Le secteur du tourisme Algérien est passé par plusieurs périodes :
- 1966-1976 : c'est durant cette période que furent réalisées la quasi-totalité des infrastructures existantes aujourd'hui ;
- 1976-1986 : cette époque a été marquée par le lancement d'études d'aménagement touristique avec le Schéma Directeur d'Aménagement Touristique, SDAT et aussi par l'option du tourisme international ;
- 1986-1990 : cette période a enregistré le plus grand nombre de touristes jamais atteint ;
- Les années 90 : les flux enregistrés une baisse vertigineuse. La baisse de l'activité économique et surtout la situation sécuritaire du pays ont fait chuter de façon drastique les flux touristiques. Depuis ce jour l'Algérie a du mal à reconquérir ses touristes.
[...] Les principaux critères de segmentation employés tant en marketing qu'en communication sont : - La segmentation par variables sociodémographiques (âge, sexe, revenus, catégorie socioprofessionnelle ) - La segmentation par variables psychographique (personnalité, sensibilité, tempérament ) - La segmentation comportementale (motivations, type d'acheteur, fidélité, attitudes et croyances ) - La segmentation multicritères (se baser sur un croisement de critères de nature différente) Le cœur de la cible est le sous ensemble sur lequel l'entreprise va porter la majeure partie de son effort marketing en raison de sa grande concordance avec son offre Définition du message à transmettre : Le message correspond à ce que l'entreprise veut transmettre comme informations qui conduiront la cible vers une réflexion, des sentiments ou des actes favorables aux objectifs de l'entreprise. Ainsi, la formulation du message doit s'effectuer attentivement, car ce dernier forme le contenu régulier des discours, quels que soient le lieu d'émission et le public au quel il s'adresse. On définira le message comme le noyau dur de l'ensemble des discours de l'entreprise visant un objectif de notoriété, d'image ou d'action. La conception du message: La connaissance précise de l'objectif à atteindre conduit à en déduire les messages à exprimer, les cibles et les moyens. [...]
[...] Les agences comportent à la fois des services techniques qui ont pour mission l'étude, la création et l'élaboration de stratégie média et l'achat d'espace dans les médias, des services commerciaux sont en contact avec les annonceurs pour la définition des objectifs, budgets, ainsi que la stratégie de communication. La mise en œuvre d'une campagne publicitaire suppose que l'on réponde à cinq questions notamment appelées les cinq M : Mission : quels sont les objectifs poursuivis. Moyens : quel doit être la taille du budget. Message : quel message faut-il transmettre. Médias ; quels médias doivent être employés. [...]
[...] L'Algérie est membre de l'Organisation des Nations unies de l'Union africaine et de la Ligue des États arabes pratiquement depuis son indépendance, en 1962. Elle a intégré l'Organisation des pays exportateurs de pétrole (OPEP) en 1969. En février 1989, l'Algérie a pris part, avec les autres États maghrébins, à la création de l'organisation de l'Union du Maghreb arabe (UMA). L'Algérie a rejoint en 2008 L'union pour la Méditerranée. La Constitution algérienne décrit l'islam, l'arabité et l'amazighité comme composantes fondamentales de l'identité des algériens et le pays comme terre d'Islam, partie intégrante du Grand Maghreb, méditerranéen et africain Source : Ministere du Tourisme 51 I.2 : Les principaux sites touristiques en Algérie : I : Les sites inscrits au patrimoine mondial de l'UNESCO : La Casbah d'Alger : Dans une ville devenue immense, la casbah apparait à présent comme engloutie et petite. [...]
[...] Avec une superficie de c'est le plus grand pays bordant la Méditerranée et le deuxième plus étendu d'Afrique et du Monde Arabe après le Soudan. Il partage des frontières terrestres au nord-est avec la Tunisie, à l'est avec la Libye, au sud avec le Niger et le Mali, au sud-ouest avec la Mauritanie et le territoire contesté du Sahara occidental, et enfin à l'ouest avec le Maroc. Après 132 ans de colonisation française, l'Algérie obtient son indépendance le 5 juillet 1962. [...]
[...] La pub sur Internet est faite à travers des insertions publicitaires (bandeau publicitaire, sponsoring, liens commerciaux etc.) Il est donc par définition le média du ciblage et de l'affinité grâce aux nombreux sites qui sont construits sur des centres d'intérêt. Il se rapproche pour cela de la presse magazine. Internet est aujourd'hui un média qui manque de puissance en comparaison avec les médias classiques L'impact des médias selon 3 axes : Tableau 8 : représentation de l'impact des médias selon trois axes. [...]
Référence bibliographique
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