La responsabilisation du consommateur : le cas du commerce équitable

Sabrina F.

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La responsabilisation du consommateur : le cas du commerce équitable

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Thèmes abordés

Responsabilité, consommateur, commerce équitable, définitions, origine, commerce solidaire, commerce éthique, produits, labels, marques, packaging, marketing, stratégies, Max Havelaar

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Résumé du document

Selon Diderot, "L'homme le plus heureux est celui qui fait le bonheur d'un plus grand nombre d'autres." Par cette maxime, l'écrivain nous pousse à donner un sens à nos actions. Serait-ce là le but du commerce équitable ? Dans une société où l'on demande de plus en plus au consommateur d'être responsable de ses actes d'achat, il semble tout à fait normal que le commerce équitable soit né. Certes, sa naissance n'a pas été seulement due à ce phénomène mais aussi au désir d'une autre organisation de l'économie mondiale. Les principes de solidarité et de viabilité du commerce équitable clamés haut et fort par ses acteurs lui ont permis d'augmenter rapidement sa notoriété. Le commerce équitable est désormais établi comme une alternative au commerce mondial et non plus comme une simple mode.

Sommaire

Introduction

Partie 1 : Le commerce équitable

I) Les définitions du commerce équitable et ses origines

A. Les définitions
B. Les origines du commerce équitable
C. Commerce éthique, commerce solidaire et commerce équitable

II) Le fonctionnement du commerce équitable

A. Le circuit équitable
B. Les acteurs
C. Le marché actuel en France

III) Les produits issus du commerce équitable

A. Les labels
B. Les marques
C. Le packaging

Partie 2 : Les particularités du commerce équitable en marketing et en communication

I) Les techniques de communication utilisées

II) Les supports utilisés

III) Les consommateurs

A. Les spécificités de la consommation de produits issus du commerce équitable : du consommateur au consom'acteur
B. L'évolution de la consommation des produits issus du commerce équitable
C. Le profil actuel du consommateur de produits équitables

Partie 3 : Les limites du commerce équitable

I) Les pièges du marketing

II) Le commerce équitable : une utopie ?

Sources consultées

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Extraits

[...] toujours selon cette même étude Malongo / TNS Sofres. Afin de remédier à ce problème, on peut remarquer que le nom des coopératives de production sont généralement inscrits sur l'emballage des produits issus du commerce équitable. - Qualitatif : valoriser les savoir-faire traditionnels et l'utilisation d'ingrédients ou de matériaux naturels. Pour le consommateur, les savoir-faire traditionnels sont le gage d'une excellente qualité du produit. Le plus produit du commerce équitable n'est pas l'argument de la solidarité mais celui d'un bon rapport qualité/prix. [...]

[...] Grâce à ces chiffres, on voit bien que l'idée que les gens se font du concept a évolué, ce qui peut en partie expliquer pourquoi les ventes des produits du commerce équitable ont explosé en quelques années. Sans cette évolution de la vision du consommateur, les ventes seraient toujours minimes car l'achat serait considéré comme une bonne action et ne serait pas renouvelé régulièrement. Les attitudes face au commerce équitable 2006 Source : Baromètre du commerce équitable Malongo / TNS Sofres Mars Sondage Alter Eco mai Source : Baromètre du commerce équitable Malongo / TNS Sofres Avril 2008 On constate que les consommateurs réguliers ont augmenté de ainsi que les sympathisants. [...]

[...] Un exemple célèbre : les produits Nike Jean-Pierre Loisel, sociologue à l'Institut National de la Consommation notamment les chaussures de sport fabriquées par des jeunes enfants sous payés dans des pays du Tiers-Monde. Ces produits ont été boycottés lorsque le scandale a éclaté. Selon une étude française consommateurs sur 10 seraient prêts à boycotter un produit pour les principales raisons suivantes : le travail des enfants à une fabrication nuisible à l'environnement à 35% et le non-respect de la législation du travail à 30%18. Pourtant, seulement 26% des français affirment avoir déjà boycotté un produit. C'est pourquoi nous pouvons aisément dire que l'acte du boycott n'est plus d'actualité dans notre société. [...]

[...] Ce critère ne peut pas être imposé mais il permet de protéger les intérêts des producteurs en incitant les organisations à assurer leur représentativité. - L'élimination du travail des enfants. C'est un critère de progrès car il ne peut être exigé que les enfants qui travaillent cessent de suite leur activité. Ceci mettrait en danger la famille entière en leur soustrayant une partie de leurs revenus. C'est pourquoi des programmes d'accompagnement sont mis en place, proposant une formation scolaire ou professionnelle et le financement de la différence de revenu pour la famille. [...]

[...] C'est pourquoi les magasins spécialisés ont moins de succès auprès des consommateurs que les grandes surfaces. L'information qu'ils délivrent n'est disponible que dans ces 16 Nil Ozcaglar Toulouse, Apport du concept d'identité à la compréhension du comportement du consommateur responsable : une application à la consommation des produits issus du commerce équitable. Thèse de doctorat en sciences de gestion magasins ou sur les sites Internet de vente en ligne. Il faut que le consommateur soit déjà intéressé par le concept pour être attiré vers cette filière. [...]

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